O atendimento é precário e precisa melhorar, embora a empresa adotou um sistema onde o cliente é chamado pelo nome ao invés de senha, onde penso que seja para oferecer um atendimento personalizado, os atendentes ainda não compreendem isso. Ontem (04/03/20) Pedi 2 CR e os mesmos estavam sem alface e ninguém fez a menor consideração de informar. Se alface faz parte da composição do produto final significa que eu como cliente estou pagando por ele, na falta do mesmo deveria der informado para que fosse uma opção de escolha minha comprar ou não o produto na falta do alface. Sei que parece besteira, porém atendimento é tudo, sem mencionar a falta de bom humor de muitos atendentes. Gosto dos sanduiches porém o atendimento...
Read moreMelhorou bastante, os copos grandes para bebidas voltaram, achava um absurdo para delivery, eles darem um copo menor ou a bebida nas latinhas de refrigerante sendo que pagávamos o valor da bebida de 700ml. E também sempre faltava algumas coisas como, gelo, Pepsi, alface. Dessa última vez tinha tudo, o lanche estava delicioso, atendimento eficiente e pela Ianka. Minha sugestão é que a montagem do lanche seja melhorada, pois o molho fica somente em uma região e a carne fica saindo e gostaria também que houvesse mais cupons do...
Read moreGosto bastante do Burger King, mas a experiência no Shopping Jardins não é boa. É um espaço muito apertado para o tanto de cliente que aparece. Os totens de autoatendimento deram problema quando tentei utilizar - uma fila enorme, sendo necessário o atendente do caixa sair de seu posto para resolver problema nos totens. Um caos. Terminou que o que eu pretendia inicialmente não tinha disponibilidade e só soube quando fui consultar o totem, depois de mais de meia hora...
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