Jorrinho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Fui cliente de marmita desse estabelecimento por cerca de 1 ano .a princípio comida e cardápio bom e variado com o passar do tempo e mudança de administração familiar o cardápio de proteínas foi reduzindo e como todos sabem nem todo mundo come tudo . Por algumas vezes acionei a administradora para tentar ver se existia uma forma de substituir as proteínas que não comíamos mas sempre foi relutante , eu sempre com muita educação tentava uma solução que fosse boa para ambas as partes. Fora os atrasos nas entregas que sempre tive que aturar , pra ter ideia alguns dias cheguei a almoçar quase 14h30. Sempre reclamei com paciência mas sempre aceitando as desculpas , afinal isso é uma relação de serviço, onde um precisa do outro , ressaltando que da minha parte sempre houve respeito consideração e paciência. Ontem foi um dos dias que o cardápio de proteínas não me atendia e falei com a administradora para ver se substituía por algo que eu comesse e para minha surpresa s mesma do nada me disse que estava suspendendo o fornecimento de marmitas para mim pois eu reclamava muito e isso já estava chateando-a. Que eu procurasse outra marmita pq ela não tinha mais interesse em me atender . Hoje foi o último dia de entrega e para minha surpresa o motoboy da empresa nem se deu ao trabalho de interfonar para meu apartamento, simplesmente entregou s primeira pessoa que viu entrar no prédio e pediu para deixar a marmita no hall de entrada do prédio . Meu vizinho teve que sair interfonando para saber de quem era a marmita. Vejam vcs quanta falta de profissionalismo ,consideração e respeito com um cliente de quase um ano de serviço pagando sempre em dia. Sinceramente acho que anda faltando bom senso nas pessoas . Eu já arrumei outra marmita ontem mesmo .

Agora fica aqui uma reflexão

“A magia de trabalhar com atendimento ao cliente é que em todos os dias você pode encantar várias pessoas. Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado. O reflexo de um bom atendimento é o carinho de um cliente...

A experiência de atendimento presencial não foi das melhores. No delivery houveram atrasos algumas vezes até aí tranquilo mais um dos pedidos teve atraso de mais de 1h e meia.

Presencialmente faltou informação sobre o ambiente tanto dos atendentes quanto do local. Nenhum informativo foi dado sobre os tipos de prato que o local oferecia ou ao menos de fácil visualização.

A qualidade da comida é muito boa isso não pode ser negado, infelizmente o suco veio natural não sei se padrão do estabelecimento servir um suco natural num dia tão quente já que eu apenas pedi o suco.

A balança para pesar a comida estava desnivelada e por esse motivo balançava na direção de um dos pés o que me deixou preocupado com a capacidade de medida exata da mesma já que balanças precisam sempre estar bem apoiadas e niveladas pra ter...

O preço da comida continua bom, e a qualidade também. Porém, no dia que fui lá queria um suco de laranja. Quando passei pelo caixa informei que queria e o atendente me informou que a garçonete iria até a mesa. Então me sentei e aguardei ela vir. Porém, até ela chegar demorou bastante, tanto que já estava terminando de comer, e olhe que como devagar. Aí mesmo assim tentei fazer o pedido e a mesma me respondeu de imediato "olhe, vai demorar um pouco viu". Com esse aviso eu nem tive dúvida, já cancelei o pedido e terminei de almoçar comendo seco mesmo.

Acredito que poderiam mudar essa logística e talvez pedir o suco no caixa mesmo. Porque 1 garçonete pro espaço todo é pouco. E por ser self-service, é algo rápido...

Fica aí a sugestão. Mas recomendo o lugar...