Fornalhas Pizzaria - Farolândia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Não sou de reclamar, mas nesta pizzaria não quero nem um cafezinho de graça. Perdeu definitivamente o cliente e toda uma família muito grande. Além do longo tempo de espera para recebimento de uma pizza em sua logística geral (60 a 90 minutos), ainda tivemos que esperar mais cerca de 90 minutos. Após aguardar 3 horas pela entrega de uma pizza há aproximadamente 400 metros do estabelecimento, de não responderem o chat do aplicativo, não atenderem o telefone e do produto chegar frio e pouco saboroso, definitivamente FORNALHA NÃO. Não caiam...

Postar aqui, porque no ifood eles não divulgaram meu comentário. No dia 22/03 eu pedi uma pizza e me vi feita de palhaça. Pedido foi feito 19:15, entrega feita apenas 21:19 e eu moro na avenida do lado da pizzaria. E por telefone (2x) ainda me responderam que não teve incidente nenhum com o entregador e mandaram seguir esperando. Quando o entregador chegou, disse que tinha acabado de pegar lá. Ou seja, haviam esquecido, não tiveram a capacidade de reconhecer, enviaram um refrigerante de brinde, algo que não consumo faz...

Atendimento horrível! Muita falta de respeito com o cliente. Fiz um pedido via aplicativo, atraso absurdo, mais de 50min de um pedido q já demora uma hora. Tento entrar em contato, e simplesmente é impossível falar com alguém, por ligação tá sempre ocupado, qndo chama, atendem mas ngm fala, e no chat do ifood simplesmente não respondem. Total descaso com os clientes. Além de atrasar são incomunicáveis, se tivesse como dar 0 estrelas, eu daria. Já foi bom, mas ultimamente está deixando muito a deseja. Triste o...