Feito a Grão - Shopping Riomar (dentro da Leitura) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Pedi um sanduíche e o pedido veio incorreto, com um sanduíche 3 vezes mais caro, porém não tinha como eu saber porque me explicaram de forma errada o conteúdo do sanduíche mesmo depois de apontar no cardápio e dizer o preço (que por sinal não explica o que tem no sanduíche). Só percebi que havia algo errado quando fui pedir a conta e vi o valor alto. Reclamei com o garçom que me atendeu, mas ele não reconheceu o erro e se esquivou. Depois veio o gerente falar comigo num tom inadmissível, como se eu tivesse obrigação de conhecer o cardápio (que, repito, não explica absolutamente nada) e também como se eu quisesse aplicar um golpe no estabelecimento, sendo que sempre fui aí, além de levar outras pessoas pro lugar. Ele não quis negociar de nenhuma maneira e também não admitiu seu erro. Neste dia eu estava com pouco dinheiro e não sei como faria para pagar se eu não estivesse com um amigo para dividir a conta comigo. Ele foi testemunha do tratamento ridículo que recebi, que inclusive foi reportado à central de vocês. Saiba que perderam uma cliente e mais outros junto comigo, porque sempre levava algumas pessoas e indicava outras. Não admito ser tratada como se...

durante 10dias, fui tomar umsimples cafe late e qdo lá havia, uma fatia de bolo, na loja do riomar shopping não a da livraria Saraiva, a outra. E durante esses 10dias, fui muito bem recebida e fizeram a bebida, conforme pedi,porem neste decimo dia, uma unica atendente, não quis colocar a bebida no copo descartável, como pedi e serviu na xicara para consumo local. Por motivo particular, (tenho tendinite, e tenho dificuldade de segurar uma xícara de louca,(mivimento de pinça com os dedos), então sempre peço no copo descartável, mesmo para consumir no local. Não entendi o motivo da recusa desta funcionaria, Meu marido gastou por volta de 500reais nesses 10dias, e por causa desta funcionaria, perdeu toda admiração do local. os outros dois funcionários um mocinho e outra senhora mais antiga, foram maravilhosos, mas esta mocinha mais jovem, precisaria ter mais empatia, para com seus clientes. Não mais consumiremos lá, tampouco indicaremos enqto sua funcionária não for...

Ótimo ambiente: a localização dentro da Livraria Leitura é ótima, e a comida é deliciosa! Já tive um pequeno incidente (encontrei um cabelo no brigadeiro da torta de cenoura), mas, no geral, a qualidade é muito boa. Os atendentes são educados e atenciosos, sempre fazendo o melhor. Durante a semana, o atendimento é tranquilo; já nos finais de semana, o serviço fica um pouco sobrecarregado, com poucos funcionários para a quantidade de clientes, observei que as vezes só tem um atendente no salão de atendimento e outro fazendo café, sem condições. Às vezes, pedidos feitos juntos chegam separados. Muitas vezes todas as mesas estão ocupadas e não vejo uma organização com fila de espera. Acho que com um reforço na equipe e um olhar mais próximo da gestão no salão, a experiência ficaria ainda...