Horrível, nunca mais compro lá! um atendente ficou tentando me fazer comprar um lanche que eu não queria, toda hora eu falava : não quero, obrigado. mas o atendente ficava insistindo "compre, você não prefere levar esse? leva esse vai, vamos, leve, você não prefere levar esse? esse é melhor, vamos, leve esse", situação horrível onde me senti muito desconfortável. não recomendo a nimguém comprar lá. fui no Burger King em outro dia e o atendimento foi muito melhor, os atendentes atendem muito bem, além de ter refrigerante a vontade na compra do combo(ainda saiu mais barato que no McDonalds) ah, e o lanche que comprei no final por não aguentar a insistência do atendente do MC e não querer pegar outra fila para comprar, estava horrível,...
Read moreAcho legal a experiência de comprar no totem, e o restaurante possui 4 totens, o que deveria agilizar a fila, mas o povo prefere ir escolher o que vai comer quando chega no totem, ao invés de já ir sabendo o que vai comprar. Seria interessante continuar com a experiência do caixa, porque às vezes as promoções não aparecem no totem, e no caixa você consegue resolver essas pendências com mais assertividade. Comprei uma batata-frita com cheddar e bacon que mandaram fria. Acho que algum cliente cancelou e eles deixaram lá para o próximo cliente...
Read moreO atendimento da equipe de sobremesas e do Mccafé deixa muito a desejar. Entregam os produtos sem conferir o pedido, mal montados, sem os devidos complementos, realmente incompatível com a qualidade das outras unidades. Falta simpatia da equipe e principalmente tratar bem o cliente, fico incrédulo com a falta de educação. Precisa urgentemente de treinamento, qualificação e noções básicas de abordar...
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