SATO Sushi - Inácio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Antes de tudo, qual o peso da minha avaliação? Pedi junto à minha esposa só este ano (01 mês) 10 vezes (só pelo app próprio do Sato); fora as literais dezenas de vezes que fomos comer lá pessoalmente e pedidos pelo iFood e telefone (quando o faziam).

Normalmente sou ameno nas avaliações, e tolero erros pontuais. Mas ultimamente este restaurante tem cometido erros:

Primeiro, num pedido junto à minha esposa para receber alguns convidados, mandaram o SALMÃO grelhado CRU, quando foi pedido SALMÃO BEM PASSADO (e que a gente conhece, eles fazem bem passado mesmo). Ao ligar pra reclamar, acontece o pior: dizem que a comida foi enviada CRUA dada a pressa pois tinham muitos pedidos.

Continuamos dando mais uma chance e solicitamos recentemente mais um pedido, que veio SEM hashis e sem shoyu. O pedido não foi barato, neste restaurante nunca é.

Restaurante japonês sem...

O restaurante levou cerca de duas horas para nos entregar dois lamens, ao passo que outros pratos eram entregues às mesas que haviam pedido posteriormente à minha. Além disso, durante esse tempo, motoboys recolheram diversos pedidos no restaurante, enquanto esperávamos pelo nosso prato.

Em certo ponto, solicitamos o cancelamento, mas, depois, trouxeram-nos os dois lamens, aproximadamente duas horas depois de termos pedido. Foi nos dado um desconto ao fim, mas o desconforto causado pela demora não foi superado por isso.

Inicialmente, foi nos informado que o pedido em questão demoraria um pouco mais que o padrão, mas não imaginávamos que isso significasse duas horas de espera.

O restaurante precisa melhorar a comunicação com os clientes e oferecer informações mais precisas.

A atendente foi muito gentil e atenciosa conosco, porém. Esse foi o ponto mais positivo da...

Adorei tudo!! Ótimo atendimento, o garçom que me atendeu foi muito educado e paciente. O menu degustação, de degustação só tem o nome. É muita comida!! Amei essa posibilidade de escolher 6 pratos diferentes e ter um valor fixo para pagar no final. Os pratos são bem elaborados, vistosos, bem servidos, gostosos, tudo bem fresquinho e de boa qualidade. O lugar é bem agradável, ventilado, fácil para localizar, bom para achar lugar para estacionar. Certamente, voltarei para experimentar outros pratos. Só não posso falar da sobremesa, porque está...