Gostaria de fazer uma reclamação por que gosto muito da empresa! Nesse período da mensagem tem uma promoção de 15,50 com refrigerante que funciona em todas as franquias de Aracaju, mas fui constrangido na Subway Lanchonete da R. Laranjeiras, 1781 - (79) 3211-0021.........
O caso ocorrido foi que solicitei um sanduíche da promoção e solicitei a troca do refrigerante que a diferença e meros 0,50 centavos e fui barrado com a atendente informando que não pode ser feito a troca nem com a diferença sendo que informei que no dia anterior tinha feito a troca do refrigerante pelo suco DellVale e os funcionários da franquia foram ligar para o proprietário da mesma e passou que não poderia, simplesmente, cancelei o produto depois de pronto por causa do constrangimento e apos anunciar que vou embora o funcionário disse que poderia fazer depois que varias pessoas já tinham presenciados o péssimo atendimento.
Gostaria de uma explicação se esse procedimento foi certo ou errado?
Da franquia Subway Lanchonete R. Laranjeiras, 1781 (79) 3211-0021
Sem contar que sair de lá e fui para a hermes fontes e consumir o da promoção e com a troca de refrigerante para o suco com a diferença de 0,50 centavos
Não volto para essa...
Read moreFui na subway hoje 10/11/2024 por volta das 15:44 pedi um combo de carne seca com cream chesse e a atendente me informou que ficaria 36 pois não teria o refrigerante da máquina só em lata , eu aceitei fiz o pagamento comi no local e vim embora ( não olhei o aplicativo do banco pois estava com um pouco de pressa) agora ao chegar em casa que fui olhar ela me cobrou 38 reais sendo que disse que ficaria 36 reais, já trabalhei na subway e sei que aumenta apenas 2 reais e não pedi mais nada além do combo que a mesma me informou que seria 36 reais , e vendo os comentários a baixo verifiquei tambem que não é a primeira vez que isso acontece, acho um absurdo passa um valor na hora e quando vai cobrar cobram um valor a mais, o dono do estabelecimento deveria tomar alguma providência sobre isso, pois acaba perdendo cliente por...
Read moreQuero deixar os parabéns para as 3 atendentes: Patrícia, Tamara e Suyane, elas atenderam muito bem a mim e meu noivo, estávamos precisando de um lugar para comer e ligar notebook para trabalhar, havíamos chegado de viagem e era muito urgente, elas foram super educadas e prestativas, nos ajudaram com uma tomada para carregar o notebook. Enfim, estamos super satisfeitos com o atendimento. Sugiro melhorar o ambiente, lá estava...
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