Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Barreiras

Há anos sou cliente da Subway em Barreiras, nesse Sábado fui comprar um lanche, mas a minha experiência foi uma das piores até hoje. Primeiro pelo tempo de espera na fila. Passamos em torno de uns 20 min até ser atendida e não tinham muitas pessoas. Segundo pelo atendimento. Quando estava próximo de ser atendida vi a atendente trata de forma seca a menina que estava na minha frente, embora ela estivesse sendo super educada. Quando enfim chegou a minha vez, a atendente mal me escutou. Pedi um lanche que aparentemente não tinha como pedir, e quando falei dele a atendente de largou a faca na mesa e foi atrás de outra pessoa para saber se tinha como fazer o lanche ou não. Quando retornou só falou que não tinha como. Aí eu fui escolher outro lanche, mas a moça não me ouvia. Até que elas resolveram trocar de turno e a atendente que estava me atendendo simplesmente saiu pra almoçar. Ai foi mais uns 5 minutos até enfim alguém vir tirar o meu pedido que não demorou nem 5 minutos pra ficar pronto. Sai extremamente chateada com a falta de respeito com o cliente e com a falta de educação da atendente. Esse atendimento ruim prejudica toda a experiência de todo cliente que entra na loja e isso pode ter um relevante impacto na operação. Acredito que a loja precisaria de uma auditoria interna de processos que tenha uma ênfase na satisfação do cliente. Como sugestão, ainda recomendo que a loja tenha formas de captar a opinião dos clientes. Tenho certeza que muitos terão a mesma opinião...

Atendimento péssimo! Raramente somos atendidos por funcionárias educadas e gentis. Sou consumidora na loja há anos, e sinceramente maioria das vezes a experiência na loja de Barreiras tem sido horrível por conta de algumas funcionárias que atendem com uma cara de cu ou fazendo o sanduíche com má vontade. Parece que estamos pedindo o sanduíche de graça ou que ela está me fazendo um favor em nos vender o sanduíche. O atendimento de algumas atendentes precisa ser melhorado urgente pq a gente paga pelo produto e pela experiência. Não estamos comendo de graça na...

O Subway barreiras já prestou um dia. Primeiro passei 40 minutos na fila, demora que nunca vir na história de Subway, Segundo pedir um pão só tinha um tipo, recheio não tinha frango teriaki. Ale da funcionário ir lá dentro demora 5 minutinhos para dizer que não tem.

Terceiro Moça do caixa entra lá para dentro demora mais de 10 minutos, sendo que tinha clientes na fila.

Serviço igual da Subway tinha que ser rápido, sei que serviço de mão obra tá escasso. Hoje foi de mais.

Melhorar...