Giraffas Shopping Pátio Belém — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Almocei hj (03/09/2023) no shopping Pátio Belém, pedi o medalhão de filé mignon suíno R$ 36,00. Perguntei se o prato viria parecido com a foto, disseram que sim ! Quando recebi o prato, vieram 3 pedacinhos finos, secos e bem pequenos e pouquíssima batata frita ! Pedi para falar com o gerente que estava na cozinha e não veio falar comigo, pedi para AJEITAREM O PRATO porque estava MUITO DIFERENTE DA FOTO, não tirei foto porque pegaram o prato rapidamente. Ajeitaram o prato, estava muito seco e devolveram, tirei as fotos abaixo. Será que não perceberam que o prato estava muito diferente da foto e o cliente ia reclamar ? As fotos foram tiradas após devolverem o prato ! Comprei também refil de refrigerante e na hora da compra não fui informada que o refil vale por 30 minutos. Reclamei que não fui avisada pela caixa Tayena, a atendente que me avisou. A caixa disse que estava escrito e que eu deveria ter lido ! Disse que não li e que ela deveria ter informado no ato da compra ! Total falta de respeito com o cliente ! Falta de treinamento da equipe também pelo gerente Leandro Dantas que em nenhum momento se prontificou a falar comigo sobre todos os problemas. Só perguntei o nome dele para colocar aqui porque já estava estressada para reclamar do péssimo atendimento dele e da equipe. Não falei nada, disse que ia reclamar no google e eles nem ligaram ! Talvez, não liguem para o que o cliente acha ! O comentário do google é muito importante porque o cliente relata sua experiência verdadeira com a marca ! Fiquei extremamente triste com a marca Giraffas que sou cliente desde sua fundação em Brasília, eu morava lá ! Sempre fui cliente, mas estou decepcionada e não voltarei mais a comprar...

Estive no Giraffas do Shopping Pátio Belém para jantar em 7/4/2023. Pedi churrasquito de filé mignon suíno, R$ 26,00. Não vi banner "Prato do Dia" ou do novo "Brasil do Dia", o último, promoção com fritas inclusas em pratos selecionados. E nada indaguei. Como o suco no Giraffas tem o custo de R$ 10,00, me socorri do Pizza Mille na praça de alimentação. Lá o suco de abacaxi em copo de 300ml custa R$ 7,00. Sobre o prato do Giraffas: muito bom. Molho acebolado - você escolhe o molho que acompanha o prato - perfeito. Tal molho já foi entregue frio, outras vezes velho, noutras queimado, em outros Giraffas. Além do suco, outro senão. O atendimento não é ágil: pouco mais de 20min para a...

Os sanduíches são deliciosos, o combo girabox é muito caro, há opções melhores e mais baratas nós concorrentes, especificamente na unidade Pátio Belém, acho o frango frito ruim. A unidade Boulevard é um pouco melhor, porém, infelizmente a unidade Boulevard tem um outro problema que pode até ser mais grave. No geral, atendimento ok na Unidade...