O padrão do Habibs é muito bom, porém na última duas vezes que fui com minha família, não sei se foi por causa do horário 23:00hs, o atendimento era confuso. Os pedidos foram entregues errados, no início um atendente estava recepcionou e anotou o meu pedido, e logo em seguida o vi indo embora, ou seja, quem entregou o pedido já era outro funcionário que não sabia o que eu havia pedido, demorou para entregar e quando entregou o pedido estava tudo errado em relação ao o que eu havia pedido. O gerente se desculpou, mas mostrou um certo nervosismo por tentar descobrir ainda que cautelosamente, de quem era o pedido que eles entregaram-me. O grande problema foi que esse mesmo procedimento ocorreu nas últimas 2 vezes na qual fui. O lanche é muito bom, o que deixou a desejar foi o atendimento. Espero que...
Read moreEstresse total. Fiz um pedido pelo Ifood e até o momento não chegou. Liguei para o habibs , a primeira atendente não estava nem disposta a atender minha reclamação ou solucionar, ela passou pra um outro rapaz chamado Breno que foi super grosseiro e a forma de solucionar meu problema foi dizendo que ia cancelar meu pedido. Eu insistir em falar com o gerente e ele afirmou que era o gerente... Péssimo!!! Eu disse a ele que como gerente ele deveria ao menos ajudar a melhorar o ocorrido e não querer cancelar meu pedido pois eu não sou nenhuma palhaça, super irônico ele disse que não era palhaço tbm. Falei pra ele que iria pessoalmente registrar uma reclamação lá. Pq sou consumidora e meus direitos...
Read morePedido entregue somente depois de quase 2 HORAS. Vocês tem quantos entregadores para dar conta do recado no horário de almoço? O restaurante não permite que as entregas sejam rastreadas, não fornece telefone, não explica o motivo do atraso… nada! Só ganhou duas estrelas por conta do entregador que foi super educado e pediu desculpas, enfim um fofo. Péssimo atendimento (pois tive que ligar pra central já que o restaurante não disponibiliza o telefone), péssima experiência e totalmente irresponsável com quem tem um horário muito restrito pra almoçar por conta do...
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