Restaurante Point do Açaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Sou paraense. Moro em SP há 8 anos. Como uma boa paraense, gosto muito de peixe frito com açaí que não tem em sampa pra ser servido no almoço. Fui com meu filho adolescente e esposo no Restaurante Point do Açaí da Rua Veiga Cabral, cidade velha. Pedi um peixe filhote frito que viria com meio litro de açaí. Mesmo sendo um preço muito exorbitante para 1 pessoa apenas (88 reais), fiz o pedido do prato pois já eram 14h e meu filho estava com muita fome. Depois perguntei ao garçom quanto era o litro do açaí, fiquei surpresa com a resposta (40 reais) porque lá fora havia uma placa informando que o litro era 20 reais e, por causa do valor, não fiz o pedido do acaí. Meu marido assustado com os valores do cardápio saiu pra almoçar, no restaurante da esquina, um prato feito excelente com muita carne assada (18 reais). O garçom, quando trouxe o pedido do meu filho, trouxe 2 jarrinhas de meio litro de açaí e eu estranhei. Pensei que trouxe a segunda jarrinha porque a quantidade de comida ofertada era tão pouca que resolveram ser legais e comecei a tomar o açaí de uma das jarrinhas. Quando levantei os olhos, o garçom havia colocado na beira da mesa mais 1 uma jarrinha de meio litro de açaí e aí comecei a ficar preocupada pois percebi que ele serviu o açaí que não havíamos pedido. O pior de tudo foi que o restaurante, no espaço de tempo que fiquei em SP, perdeu muito a qualidade de seus pratos já que apresentou uma comida insípida (gosto sem graça e porção mínima de peixe, arroz e farofa por um valor tão alto).Estava tão sem graça que meu filho nem conseguiu comer. Na hora de pagar informei que o garçom não havia prestado atenção em relação ao açaí, já que eu havia apenas perguntado o preço do litro. Mesmo assim me cobraram pelo erro do garçom e eu, para amenizar o prejuízo, não aceitei pagar a taxa de serviço. Ante todos os transtornos que passamos, eu e minha família, não recomendo o restaurante Point do Açaí em razão da baixa qualidade da comida, desatenção do garçom e preços elevados. Quando morava em Belém, eu ia no restaurante e até cheguei a pedir muitas vezes o delivery pois a qualidade da comida era boa. Nunca mais volto neste...

Ao solicitar o combo de bolinho, achei que era o que constava no menu contendo 10 bolinhos. Recebi os 10 bolinhos com os 02 sucos e informei que faltava a outra porção com mais 10 bolinhos. Após alguns minutos trouxeram a outra porção com mais 02 sucos. Ao solicitar a conta, foi cobrado o valor de uma porção de 5 bolinhos, a outra porção veio pelo Belém em dobro, porém foram cobrados mais 02 porções de 5 bolinhos. Informei a eles toda a situação, e disse que não caberia a mim arcar pelo erro deles devido à falta de claridade na informação. De toda a forma, minha esposa também possui o Belém em Dobro e estávamos com nossas filhas, o que nos possibilitaria utilizar 01 cupom de cada um, porém sugeri a eles que eu pagasse por 01 porção de bolinho c/10 unidades + 01 suco e a outra porção com suco seria pelo Belém em dobro, e me propus a pagar pelos 02 sucos, apesar de tir sido confusão deles. No final das contas, eles me sugeriram uma opção menos vantajosa para mim. Pelas fotos e por meus cálculos, eu deveria pagar R$ 197,00 + 10% opcional, porém fui cobrado em R$ 221,00 +10% (detalhe que os 10% não aparecem no final da conta, mas sim pelo meio da mesma, o que na minha opinião trata-se de artifício para que o consumidor passe desapercebido).Usei o meu cupom e o da minha esposa para nunca mais voltar neste estabelecimento. Precisam ser mais claros e...

A wonderful restaurant ! Amazed by the hospitality, I was welcomed by Cezar who went to great length to communicate everything I needed to know and more about the food, even though I can’t speak Portuguese. Food is delicious, I recommend the fish and açai. I had a true moment of bliss that nearly made me forget I was in the middle of a buzzing city. Great and...