Açaí Estrela Tropical — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Atendimento horrível, fui fazer um pedido pelo WhatsApp, perguntei ainda se poderia ser feito o pedido diretamente com eles e pedir um motoboy para retirar e fui informada que poderia. Mandamos um pedido grande pra eles pois eram para 7 pessoas e após enviar o pedido fui informada que não poderia fazer e que só poderia pelo aplicativo. Questionei o atendente pois tinha me dado uma informação e logo em seguida do pedido falaram que não poderia. A atendente simplesmente me bloqueou. Liguei na loja fui atendida pelo Isac, que por sinal não tem educação, profissionalismo e muito menos um treinamento adequado para lidar com o atendimento ao público, simplesmente ignorou os meus questionamentos e não fez questão alguma de resolver o problema, perderam 7 clientes e se continuar com o atendimento pessimo igual este infelizmente perderão muito mais. Ao dono fica a dica de colocar profissionais qualificados para o atendimento, um bom comércio conquista seu cliente na venda e principalmente...

gostaria de deixar relatado tive um poblema que tive na entrega de um acai na parte da tarde 15/09 17:48 minha namorada pediu via *Uber eats, ENTREGADOR DAVISON FELIPE coloco o endereco o entregador foi para uma rua px minha namorada mandou uma msg informando que o msm nao estava na direcao exata, minha namorada ia descer, para ir pegar o Acai px a estacao sao francisco, nisso ela me ligou e falei p ela nao ir ate o local por seguranca, passou alguns minutos o rapaz , o entregador deu como ENTREGUE .obs ela mandou msg para o entregador o mesmo nao quiz visualisar , resumindo. simplesmente paguei por algo que nem consumiu ... ja relatei p Uber e espero que tenham alguma resposta para o caso, pois n irei pagar por algo que nao consumi , pelo que vi não nos comentarios nao e so eu que tive esse msm poblema. Mandei uma msg no seus whatsap alguem falou para ligar para o numero que nem existe ai fica complicado pessima...

Vou lá umas 3 vezes por semana. Ultimamente não tá legal. Mudam muito. Não limpam as mesas com frequência. Colheres ficam num lugar difícil pra pegar. Falei com a atendente que tá difícil pra pegar e deu de ombros. Não é inclusivo. A criança consegue servir, mas não consegue pegar a colher entre outras coisas. Sorvete e açai tem ficado sempre quase derretendo. Chocolate da calda quente não é de boa qualidade. Os itens de colocar no sorvete ou açai ficam aleatórios. Parece quem organiza nunca serviu pra ver como tem dificultado pro cliente. Itens líquidos ou que derramam ficam na parte de trás, sujando os da frente. Porta sem pegador, fecha segurando no vidro. A pessoa do caixa é o que tira pedido, atrasando a fila de quem quer pesar (digo isso pq Ultimamente o sorvete e acai estão derretendo. Aí até vc ser atendido já chega na mesa...