Bar do Kaka — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Avaliação não é 0 somente porque não tem essa opção! Infelizmente fui almoçar com minha namorada nesse estabelecimento e o restaurante oferece a promoção de self-service sem balança com uma opção de carne por R$21,90. Montamos nosso prato que foi cobrado o valor do peso de R$59,90kg, e em seguida fomos almoçar. Realizando nossa refeição vimos o anúncio descrito anteriormente, da promoção de self-service sem balança com 1 opção de carne por R$21,90. Quando estávamos realizando nossa refeição um garçons passou pela nossa mesa e chamamos o mesmo para esclarecer nossa dúvida, já que a promoção descrita no anúncio não foi cobrada ao pesarmos o prato, e frisamos que vimos o anúncio após realizar o peso da refeição. O mesmo nos informou que deveríamos informar para o churrasqueiro ( que é quem pesa as refeições) que havia sido cobrado valor divergente para que ele realizasse a correção. Sendo assim seguimos com nossa refeição e pedimos outras bebidas. Ao finalizarmos a refeição, dirigir-me até o churrasqueiro e informei o acontecido, o mesmo sem preparo algum de atendimento ao público me informou que o que poderia fazer era cobrar um acréscimo a mais de carne em cada prato, e eu logo informei que meu objetivo jamais seria ganhar algum desconto, e sim seguir com a forma de promoção descrita no anúncio, o churrasqueiro então informou que o que ele poderia fazer seria isso, se não estivesse satisfeito poderia falar com a gerente do estabelecimento. Segui então em direção a gerente do estabelecimento e informei toda a situação descrita anteriormente. A "gerente" então me informou que os colaboradores da empresa não poderiam induzir os clientes a comprarem a promoção, e que o intuito da empresa não era vender promoção, e teve a cara de pau de me falar que ela ao chegar em um estabelecimento procura se informar das promoções do local, sendo assim paguei o preço normal do kg usufruindo conforme a promoção vigente. Trabalho com comércio a 6 anos e nunca me deparei com total despreparo profissional, R$20,00 R$30,00 reais não vai me deixar mais pobre e nem mais rico, porém tenho certeza que a subtração de clientes conforme o tempo irá prejudicar totalmente o estabelecimento. Não volto nunca mais...

Dono completamente despreparado, mal educado! Sem respeito algum. Fui ao restaurante para almoçar com a minha família, e simplesmente quando estávamos com os dois pratos feitos, fui perguntar ao dono se a costela era somente um pedaço, ele veio e disse que sim e simplesmente veio com um nervosismo desnecessário dizer que se nós fossemos tirar a comida do nosso prato para meu filho que eu iria pagar outro prato, sendo que meu filho não come nada e ainda iria tirar do meu prato sem custo algum, aí veio falar alto comigo, falando que ele cobra por pessoa, e eu disse a ele que ok 👍 então na próxima você irar cobrar, ele simplesmente disse não, sendo que eu já fui ao restaurante mais de 20 vezes e todos os garçons e inclusive ele disse que poderíamos fazer isso! Então informei isso a ele com a total educação, e ele totalmente nervoso e alterado dizendo que não iria fazer, sendo que já estava com o prato pronto para comer, eu simplesmente disse então ok, estou indo embora e larguei o prato em cima da linha de serviço. Se eu tivesse ido uma vez somente e ele tivesse me informando isso irei pagar com o total prazer! Agora fui mais 20 vezes no local, com todos os funcionários me conhecendo e conhecendo minha família,e simplesmente em um único dia o dono me faz passar a maior vergonha na frente de todos.

Despreparado, sem educação, não tem respeito algum, não ponho o pé neste...

Sou cliente do local a 02 anos, ambiente super agradável. Mas ontem dia 15/06/2025 foi umas das piores experiências. Havia observado nas duas ultimas vezes que o atendimento havia caído. Mas ontem me senti envergonhada, com pessoas de outro estado visitando, garçons sem educação, nem boa noite deram, nem cadeiras e mesas nos acomodaram, garçom mascando chiclete na cara dos clientes, um mal humor, pedi uma coca cola de 2lts, levaram guaraná, cerveja acabava não vinha na mesa para repor, tem que ficar implorando atendimento. Percebi que eles escolhem quem vai atender, olha que nossa mesa não ficou barata R$ 260,00 numa noite de domingo, sendo já havia ido na noite anterior. Ficaram por perto pq o dono do bar estava no local. No sábado o atendimento foi um pouquinho melhor pq acredito que era o gerente tbm fazendo atendimento. Paguei a taxa dos 10% do garçom contrariada, mas meus convidados não pagaram por não ter sido bem atendido. Fica uma dica a gerencia e ao proprietário que estava no local ontem, reciclem sua equipe, treinem o bom atendimento, pois a maior propaganda é o boca boca, além disso o bom atendimento deve ser do que paga R$ 1,00 ao que paga R$ 1.000,00. Chateada demais, mas espero que melhore para que possamos apreciar o...