Aero Burguer Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

I've been ordering from these guys for years. The service is always slow as molasses and they are good at making excuses. When an order does arrive on time, it is good, but when it doesn't (which is 30% of the time), then they make excuses and act you are lucky to get serviced by them. Sadly, that how it is with most restaurants here in town. Good service is still hard to find. Maybe in few years things will change, but until...

Eu já fui diversas vezes no estabelecimento, pois desde o início a minha experiência foi de um lugar com a comida boa e um molho excepcional que me fazia voltar sempre e me dar mais chances para dizer "foi um erro incomum". Entretanto, desde o início deixaram a desejar com o atendimento e a falta de respeito ao consumidor. Todas as vezes que fui tive problemas com a espera excessiva e funcionários sobrecarregados devido a alta demanda da casa. Os atendentes não conseguem exercer com excelencia o atendimento, não anotam os pedidos direito, nao tem paciencia, são extremamente arrogantes, não permitem beber a água da casa mesmo depois de uma mesa lotada de pedidos, todos as solicitações veem com atraso e muito atraso, ao ponto de nos fazer desistir de comer. Falta preparo para receber a quantidade de pedidos que aceitam, pois tem muita quantidade e pouca qualidade. Depois de diversas oportunidades e chances, que vieram com inúmeros problemas, insatisfações e estresses, ontem tive a minha última experiencia que me fez ir embora após o completo desprezo do estabelecimento com...

Minhas duas últimas experiências no Aero Burguer não foram das melhores! Chegamos pra fazer pedido no balcão, esperamos 10 minutos e não fomos atendidos, enquanto não chamei a atendente pra fazer o pedido não fomos atendidos. Algumas mesas fizeram pedidos depois de nós e receberam o lanche primeiro, reclamei com a primeira atendente , ela ficou de verificar na cozinha e não deu nenhuma satisfação, reclamei com a segunda atendente depois de uns 10 minutos ela veio dizer que nosso sanduíche estava na chapa e já já sairia. Nosso pedido demorou 1 hora e 30 minutos pra sair, pelos aplicativos era 50 minutos. Recebi o pedido e fomos embora, quando cheguei em casa a supresa, a batata rústica não veio no pedido. Segunda vez que pedimos batata e não vem junto, você tem que ter o desgate de ligar e esperar. O sanduíche é uma delícia, muito gostoso , mas toda essa bagunça dos processos não vale a pena. Não compraremos mais pelo menos por enquanto foi muito , muito desagradável nossa última...