stou extremamente decepcionado com a minha segunda visita ao estabelecimento "Alladin Comida Árabe". Já havia tido uma experiência insatisfatória na minha primeira visita, em que fiz uma reclamação específica sobre demora do atendimento e do tabule, mas decidi dar uma segunda chance ao local. Infelizmente, a minha segunda experiência foi ainda pior e reforçou a minha decisão de não retornar a esse estabelecimento.
Na minha primeira visita, elogiei a comida em geral, mas fiz uma ressalva em relação ao tabule. A quantidade de salsinha presente no prato era excessiva, a ponto de sobrepujar todos os outros ingredientes, tornando-o praticamente intragável. Ao mencionar essa questão aos funcionários, fui surpreendido com a afirmação de que a base do tabule é a salsinha, o que contradiz completamente a receita tradicional desse prato, que tem o trigo como base. Essa discrepância entre a preparação do tabule e a explicação dos funcionários me deixou insatisfeito.
Apesar dessa primeira experiência desagradável, decidi dar ao "Alladin Comida Árabe" uma segunda chance, na esperança de que a qualidade do atendimento pudesse superar as falhas na culinária. No entanto, minha segunda visita provou ser ainda mais frustrante. Esperei por mais de 20 minutos para ser atendido, e a culpa não recai sobre os funcionários que estavam claramente sobrecarregados.
Aparentemente, havia apenas uma pessoa responsável por atender os clientes, cobrar, limpar as mesas, anotar pedidos, buscar os pratos e até auxiliar na cozinha. Como resultado, os clientes ficaram à espera de forma excessiva e desagradável. Essa situação reflete um total desrespeito ao tempo e à experiência dos clientes, e é uma das piores experiências de atendimento que já presenciei em toda a minha vida.
O resultado foi eu ter esperado mais de 20 minutos, reclamar e mesmo assim não ser atendido e por fim saímos eu e minha esposa sem comer.
Infelizmente, devido a essa segunda experiência extremamente negativa, não posso mais recomendar o "Alladin Comida Árabe" a ninguém. A qualidade do atendimento ao cliente é um aspecto crucial em qualquer estabelecimento gastronômico, e a falta de organização e agilidade no atendimento prejudica gravemente a reputação desse local. Espero que a gerência do estabelecimento tome medidas para melhorar significativamente o atendimento e a qualidade de seus serviços, a fim de evitar que outros clientes enfrentem experiências igualmente...
Read moreTudo muito bom! Pode sempre pedir as coisas de olhos fechados que vai ser bom! Principalmente os kibes fritos! Tudo muito fresquinho e feito na hora.
Duranto o almoço eles fazem um menu especial onde você pode montar seu prato da sua maneira, tudo muito bom também. Famoso tanto faz.
Da ultima vez que fui comprei uns docinhos que estavam numa mesinha expostos e não faço ideia do nome, pareciam uma tortinha de mil folhas. Crocantes e muito saborosos!
O atendimento pode demorar um pouco as vezes quando está muito cheio, mas porque são os donos que estão lá tanto fazendo a comida na hora quanto atendendo e não são brasileiros, mas sempre se esforçam ao máximo para se comunicar e atender muito bem! Nunca tive problemas em horários mais tranquilos, nem nos horários cheios, pois é super entendível a demora e o ambiente tocando músicas locais deles nos...
Read moreSimplesmente a melhor comida árabe de BH!!!!! Surreal!! Amo demais e sou cliente fiel há anos. Dou destaque para o almoço servido de quarta a sábado e os sanduíches shawarma. Os donos são sírios, as refeições tem um sabor sem igual, muito especial e dá para ver que são feitas com muito cuidado. O local é pequeno, mas comporta bem as pessoas e as refeições não são demoradas. São entregues no tempo certo e coerente com uma refeição que requer cuidado, um preparo especial e muito sabor! Fadi e seus familiares são pessoas muito agradáveis e educadas! Ah, pelo ifood a comida é igualmente maravilhosa e...
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