Babel Bar Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Bar DESPREPARADO e com uma FUNCIONÁRIO SEM EDUCAÇÃO e que trata clientes mal. Fui com as minhas amigas no Babel na sexta dia 01/12, chegamos no bar e tinha uma lista de espera, com 5 mesas na nossa frente, até aí tudo bem, normal isso acontecer em alguns bares que estão populares, resolvemos esperar pois não estávamos com pressa. Esperamos por 1h e uma das minha amigas foi perguntar como estava a fila, e a moça comentou que éramos as próximas, passados alguns minutos a moça que organiza a fila chegou na gente e perguntou se éramos 6 pessoas, a gente informou que não, éramos só 4 pessoas, ai ela parou olhou a lista e comentou que então era isso mesmo, que acabaram de arrumar a nossa mesa e podíamos subir era só seguir a outra mulher que estava na escada. Chegamos na mesa e sentamos, era uma mesa de 6 pessoas mas como a mulher comentou que era pra gente mesmo a gente avisando que éramos 4, começamos a olhar o cardápio, não deu nem tempo de chamar garçom quando chegou uma funcionária extremamente grossa falando que a gente precisava sair da mesa porque a gente passou na frente de uma outra mesa que estava esperando a um tempão, uma das minha amigas comentou que a gente também estava esperando a mais de 1h e que foram eles que chamaram a gente e colocou naquele lugar, não adiantou falar com essa funcionário extremamente grossa que falou pra gente sair e quando falamos que se a gente saísse íamos embora do lugar ela simplesmente respondeu: então podem ir embora. oi? olha a falta de educação e respeito, essa mulher ainda falou de uma forma como se a culpa da gente sentar ali era nossa e como se a gente tivesse furado fila, além de ter sido EXTREMAMENTE GROSSA. Depois um funcionário que não tinha nada haver com a situação que veio pedir desculpa, a gente falou que a culpa não era dele pra ele ficar tranquilo, porém não iríamos mais voltar ali. Já comentei com todos os meus amigos que queriam ir lá pra não irem e ainda descobri que essa falta de educação é recorrente, além da história que uma amiga minha me contou que essa mesma mulher brigou com a garçonete na...

Zero preocupados com a experiência do cliente. Só querem lucrar!

Se você quer ir com os amigos para o Babel, cheguem juntos, se não, serão impedidos de subir e ocupar uma mesa, enquanto não chegar pelo menos metade do grupo.

No Babel é assim, mesmo que você chegue cedo em 2 pessoas e queira ocupar uma mesa para 8 pessoas, eles não te deixam subir enquanto não chegar 4 pessoas no local. Mas, pasmem, quando chega as 4 pessoas no local, não tem mesa para você ocupar, dai você precisa ficar esperando mais até vagar uma mesa. Ou seja, chegar cedo ou não, pouco importa!

E, quando fui relatar ao gerente da casa que a minha experiência foi ruim, ele ficou bem incomodado com o meu comentário e justificando que eles estavam certos em agir assim. E, ainda me disse que está há anos no mercado e TODOS os bares de BH funcionam assim. Se alguém conhecer mais algum bar de BH que viva nesse mundo paralelo que o Babel está vivendo me avisa, por favor, que irei passar longe!

A única coisa que me faria voltar ao Babel, era se a comida me surpreendesse positivamente, mas infelizmente, não surpreendeu. Pedi um salmão com arroz de castanha e banana da terra. Veio meio prato de arroz (impossível comer tudo) e 1/8 de banana assada com casca, que não deu nem pra sentir o gosto. Individualmente o salmão estava gostoso e o arroz também, mas juntos estavam desproporcionais em quantidade e tudo muito doce e seco. A banana, coitada, some no prato!

Resumo da minha experiência no Babel é que só tem nome! E, por estarem no hype, estão pouco se importando com a experiência do cliente, zero humildade para ouvir uma sugestão... só querem aproveitar o hype e lucrar!

Não volto lá, infelizmente! Conheço outros lugares de BH com a proposta semelhante e com a comida infinitamente...

Fomos no Babel na expectativa de comemorarmos o aniversário da minha cunhada dia 17/12, no domingo. No instagram havia a informação de que não estavam fazendo reservas. Sendo assim eu e meu marido chegamos pontualmente às 11:30 (horário em que o bar abriria, de acordo com a informação do instagram). Chegamos primeiro para pegarmos a mesa e os demais convidados (outras 12 pessoas) chegariam depois. O bar abriu às 11:45 e enquanto isso, ficamos numa fila. Quando chegou nossa vez de sermos direcionados para uma mesa, fomos informados que só nós dois não poderíamos nos sentar para aguardar os demais convidados. Que só poderíamos sentar quando chegassem no mínimo 7 pessoas. Também não poderíamos nos sentar numa mesa para dois, pois depois não seria possível trocar de mesa. Ficamos parados na porta do bar, aguardando. Detalhe para o fato de que, enquanto aguardávamos, uma moça chegou (sozinha) dizendo que tinha uma reserva. Depois de um tempo, ela foi autorizada a subir e se sentar, AINDA SOZINHA, numa mesa para 10 pessoas. Por fim, a hostess, que não estava fazendo questão nenhuma de nos ajudar, deixou todas as pessoas que chegaram, entrarem no bar. Às 12:05, exatamente, chegaram outras 4 pessoas que estavam conosco (então seríamos 6 e imaginamos que poderíamos nos sentar)... nos enganamos novamente. Nos disseram que não haveria mesa para nos atender. Ficamos extremamente frustrados e fomos embora. Enfim,...