Bang Bang Dog — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

NOTA 4 para o lanche (de 5);

NOTA 1 para o atendimento via telefone (de 5).

Na data de hoje, após um dia cansativo e de muito trabalho, no fim da noite resolvi pedir um lanche. Após dar aquela olhada no 99food, descobri o estabelecimento supracitado.

Certifiquei-me das avaliações no google e, então, decidi por 2 hot dogs e 1 suco lata.

Após o entregador chegar a minha porta, percebi que o último produto não estava com ele. Então, peguei o meu celular e liguei para o estabelecimento para saber o que teria ocorrido.

Uma funcionária da Bang Bang Dog me atendeu e a ela foi repassada toda situação. Segundo os seus dizeres, “caberia ao entregador a responsabilidade por conferir se o pedido estava completo e que ela não poderia fazer nada para resolver o meu problema naquele momento, pois estava com apenas 1 motoboy. O que ela poderia fazer era que, em uma data futura, quando eu fizesse outro pedido, poderia enviar um suco como cortesia”.

Agora, pensa comigo: O que eu tenho a ver com o fato de o entregador conferir ou não pedido? A responsabilidade pela correta entrega é solidária (estabelecimento e 99food).

Eu paguei pelo produto e só quero recebê-lo de forma correta; quero, não, devo recebê-lo de forma correta.

Espero que instruam melhor os funcionários sobre...

Frequento o local a alguns anos, mais de um tempo pra cá o atendimento caiu muito, tanto o atendimento e principalmente o preparo do lanche. Ontem fui a loja com minha namorada e o cachorro quente demorou mais de 25 minutos para ficar pronto. Chega ser bizarro, pois e um lanche super rápido para fazer. Percebi que também que a casa da mais atenção para o delivery do que quem está no ambiente, pois enquanto nosso lanche demorava uma barbaridade, toda hora chegava um motoqueiro do Ifood e o da própria casa para retirar o lanche para entrega. Eu e minha namorada n vamos mais ao local, pois o atendimento caiu muito e si n abrirem o olho vão perder clientes, pois a insatisfação ontem foi de todos que...

Fiz um pedido pelo ifood e esperava uma atenção melhor da empresa. Fiz o pedido de 2 lanches e com adicional de 2 molhos, um Rose e um verde, não me mandaram nenhum. A importância desta reclamação não é pelo o valor dos molhos mas sim por ter que lanchar sem eles, fazem toda diferença no cachorro quente. Infelizmente preciso negativar para ver se a empresa observe com maior atenção os pedidos e não repita com outros clientes. Em relação ao lanche...