Situação frustrante e uma falta de respeito com ocliente.
Infelizmente, tive uma experiência muito ruim. Fiz um pedido de sanduíche e a entrega atrasou mais de uma hora além do previsto. O problema maior foi a falta de comunicação: tentei ligar diversas vezes, mas simplesmente pararam de atender o telefone. Também enviei mensagens no WhatsApp, que foram visualizadas, mas nunca respondidas.
Entendo que imprevistos acontecem, mas o mínimo que se espera é uma satisfação ao cliente. Se houve um problema, seria muito mais profissional informar sobre o atraso do que simplesmente ignorar as tentativas de contato.
Vale ressaltar, que minha mãe , uma idosa do dormir com fome e meu filho, uma criança chegou a ter dor de cabeça de fome.
E dizem- se família. Lamentável.
Péssimo...
Read morese eu avaliar o sanduiche dou 5 estrelas. Mas com relação a entrega deixa muito a desejar. Você não consegue receber o sanduíche com menos de uma hora. A penultima vez tive que ligar pra ver se ainda seria entregue. Ontem fiz o pedido novamente e pra minha surpresa não recebi o sanduíche. Ou seja, rsrs se eu quiser comer tenho que...
Read moreÔ legal hein, adorei o sanduíche X Egg bacon. O único ruim foi a falta de respeito do filho da dona, que pelo jeito é uma família que trabalha servindo a nossa família, o garoto chamado Vítor ficar jogando "coisas" numa senhora De cor de pele Branca, e ela lógico não gostar, e a mãe pedindo pra parar. Aqui é só um...
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