Bar do Helmio II — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Eu conheço bar do Helmio no Dona Clara. É um restaurante muito bom! Hoje fui conhecer o bar HelmioII. Fui numa festa Barccafurada. Era um samba com intervalos de uma DJ super competente! Paguei R$40,00 para entrar com direito a 02 chopes. A fila do chope demorou 25 minutos. O clima estava bom até começar uma confusão. Não tem seguranças no local e nem revistam na entrada. Por pouco a confusão se transforma em briga e eu sei por experiência que daria muito trabalho e pessoas iriam se machucar. Logo depois o ingresso caiu para R$20,00. Fui ao caixa comprar cerveja e disse a pessoa no caixa que deveriam ter no mínimo 03 seguranças. Eu sei que as pessoas estão empreendendo e tentando dar certo em seus negócios! Mas fazer festas, encontros, reuniões tem de ter planejamento. Eu fiquei ao lado das pessoas que queriam brigar e eles estavam esperando uma oportunidade! Bebi mais 2 cervejas e fui embora. Nunca mais irei retornar. Nem na festa e nem no bar HelmioII. Não quero com isso denegrir o bar. Mas pessoas tem de ter responsabilidade e profissionalismo! Eu vivo em bares. Meu conselho: se organizem! Revistem as pessoas! Contratem seguranças! Se não conseguem distribuir chopes em um curto prazo de tempo, distribuam long neck( em copos de plástico) é muito mais...

Era cliente do bar Helmio II, mas infelizmente tive uma experiência que me decepcionou.

Fui encontrar alguns amigos e, por costume, entrei direto no bar. Paguei a entrada sem questionar, tanto para mim quanto para meu irmão, sem perceber que, na verdade, meus amigos estavam no bar ao lado. Em menos de cinco minutos, percebi o equívoco.

Fui até a funcionária Tais que havia nos cobrado e expliquei a situação de forma pacífica, perguntando se o valor pago poderia ser revertido em algum produto do bar, mesmo que fosse UM refrigerante, já que não iríamos ficar.

A resposta foi negativa, sem qualquer tentativa de resolução. Dando a entender que a intenção do bar era apenas de ficar com o dinheiro e ponto final.

Não faço essa reclamação pelo valor, mas pela total falta de flexibilidade e empatia, já que a moça viu claramente que foi um engano.

Situações assim, que poderiam ser resolvidas com um pouco de bom senso, acabam afastando clientes fiéis. Um local que valoriza atendimento e fidelização deveria ter mais jogo de...

Atitude lamentável que presenciei hoje: um rapaz, que segundo me informaram, é o proprietário, um tal Tiago, desferiu um tapa na cara de um senhor de 67 anos, pelo fato de esse senhor, cliente, ter dado um tapa no balcão perguntado quem era o gerente, na intenção de fazer uma reclamação. Esse Tiago, então de imediato disse: "bata no balcão novamente". O senhor já alcoolizado, bateu a mão no balcão novamente solicitando falar com o gerente. Nesse momento esse Tiago deu um tapa forte na cara do cliente, que caiu no chão. Haja vista que esse rapaz tem um porte físico de quem "malha" e esse cliente agredido é um senhor idoso, que depois relatou ter 67 anos. Independente de quem fosse e por qual motivo fosse, esse suposto proprietário do bar cometeu um erro gravíssimo, típico da geração atual que não respeita mais nada! Para mim bastou para nunca mais ir neste local e contra indicar a todos que...