Bar Ideal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sexta feira, dia 16 de março, eu e meus amigos fomos no bar ideal e passamos por uma situação um tanto quanto constrangedora.

Ao chegarmos no bar custaram pra nos atender, a casa estava com a quantidade de garçons reduzida e o atendimento foi péssimo.

Ao sermos atendidos perguntamos se o bar estava aceitando BEBLUE e a garçonete disse que iria consultar o gerente e nos retornou dizendo que sim. Então comemos e aproveitamos a comida que estava deliciosa.

Na hora de pagarmos a conta estávamos contando com o beblue e a máquina apresentou um problema e não autorizou o pagamento, mostramos para o garçom que tínhamos saldo pelo aplicativo, o garçom foi muito educado e tentou arrumar uma solução pra pagarmos, porém, queríamos usar o BEBLUE, então pedimos pra chamar o gerente pra tentar resolver.

Quando o gerente chegou começou o constrangimento, foi perceptível a falta de educação e despreparo por parte dele. Seu nome é Anderson e este veio cheio de arrogância ao lidar conosco e em tom de sarcasmo disse que não sabia nem mesmo como funcionava a transação com BEBLUE.

Como o SAC do app não estava disponível, sugerimos então que ele anotasse nosso dados para voltarmos no outro dia e acertamos a parte da conta que seria paga com o BEBLUE e ele começou a debochar da gente, chegou a falar para deixar meu celular em posse dele e falou, em ton de ameaça, que iria chamar a polícia.

E ai já que ele estava sendo tão ignorante resolvemos aceitar que ele chamasse a polícia, nisso ele ficou cerca de 3 minutos olhando pra nossa cara e perguntamos se ele não iria chamar a polícia e ele de forma debochada falou que nós é quem deveríamos ligar.

Nos sentimos bem constrangidos e desconfortáveis com o ocorrido, nunca esperaríamos uma atitude dessas de um gerente. Deixamos de recomendar o bar a nossos amigos pela forma como fomos tratados pelo gerente, o profissional que deveria ser o...

Hoje, minha experiência foi muito abaixo do esperado!!

Um mês atrás, no dia 18 de janeiro de 2025, fui ao Bar Ideal e tive uma ótima experiência, com um prato muito bem servido, fato que me motivou a convidar alguns amigos e voltar à casa, para comermos o mesmo prato.

Entretanto, hoje, 15 de fevereiro de 2025, minha experiência foi extremamente abaixo do que esperava, pensando no motivo que vim pela primeira vez, comida boa e em quantidade boa.

A comida ainda estava boa, mas a quantidade servida foi ridícula ao comparada com o prato que nos serviram da primeira vez. Se juntássemos a quantidade de macarrão dos dois pratos, não seria equivalente ao prato que comemos na primeira vez.

Um estabelecimento não deveria reduzir em mais de 50% a quantidade que serve de um prato, mantendo o mesmo preço e, sem estabelecer estas diferenças ao cliente.

Infelizmente, acho que deram um tiro no pé.

Obs: na foto que mostro um prato bem servido, trata-se do dia 18/01/2025 e, na foto que o prato está com quantidades bem menores de macarrão, do dia 15/02/2025. Precisamos até encontrar um ângulo melhor para a fotografia, já que não era o prato que esperávamos comer.

Bem chateado com a experiência e, por ter vendido uma falsa imagem aos amigos, que contamos de um prato farto e delicioso.

FETTUCCINE AO PAILLARD COM BIFE...

I ordered the "mini" burgers and rib sandwiches. As you can see in the picture, they are not mini.....they are very large! I ordered 4 thinking they were small. Had I known that they were so big, I would have ordered 2. The rib meat was good and tasty. The burger, not so much. The meat was hard like a thick frozen hamburger patty would be. It's tasted ok but I prefer my burger not so...