I have always been well attended to and loved eating there, but this past weekend a group of +15 peers arrived, and all the waitresses prioritized and went to serve this table at the same time. Meanwhile, we waited almost +30 minutes just to be served, but we give up cause were very hungry and left...
I hope to go back there to eat, and have a good service like before. However, I hope that the administration values at least its old customers as us a little, because in addition to the two of us, another couple who were waiting left and didn't want to wait any longer for a...
Read moreEstive hoje no Coreu e, infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante. Estou há mais de uma hora esperando por um lanche simples, sem qualquer previsão ou atualização por parte da equipe.
O atendimento é desorganizado, falta empatia e transparência com o cliente. Ninguém veio informar o motivo da demora, tampouco oferecer uma solução ou pedido de desculpas. O que era pra ser uma refeição rápida e prazerosa virou um teste de paciência.
Valorizar o tempo do cliente é o mínimo que se espera de qualquer estabelecimento, ainda mais de um que se propõe a ter qualidade e bom serviço.
Infelizmente, não recomendo e dificilmente voltaria. Fica o alerta para quem pensa em ir esperando agilidade e bom...
Read moreGostaria de deixar meu registro sobre o excelente atendimento prestado pela equipe do Coreu. Fomos no estabelecimento no sábado dia 15/06. O pedido chegou numa velocidade que nos deixou incrédulos. Meu elogio ressalta para a atendente Aline. Quase às 00h (horário que chegamos), ela com um sorrisão no rosto, entregou o refrigerante na mesma hora e o hambúrguer deve ter demorado 5 mn entre ficar pronto e entregar. Sempre comprei o hambúrguer pelo app e confesso estar apaixonada desde então. Mas com essa nova experiência indo ao estabelecimento, reforça ainda mais minha admiração tanto pela qualidade do produto, pela excelência no atendimento, pela agilidade na entrega e pelo ambiente. Vcs estão de parabéns....
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