Barzinho Petisco Di Buteco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Pessimo atendimento ! Recebi um panfleto na minha casa e resolvi fazer o pedido de uma pizza. Fui atendido por telene e perguntei sobre os sabores e tamanho da pizza em questão na promoção. A atendente me informou que a pizza era de 8 pedaços e ganhava um refrigente de 1L de brinde, foi condizente com o valor que estou acostumado a comprar e então resolvido fazer o pedido. Feito o pedido, se passaram 40 mintutos para a antrega, eis que o motoboy chega com uma pizza de 6 peças e sem o refrigerante. Paguei a pizza e então liguei para a atendente questionando a discordância do pedido. Ele assumiu que errou no tamanho da pizza, no qual a promoção era de 6 pedaços e não 8 como havia dito e que tbm se esqueceram de refrigente. Pois então, a atendente ofereceu que eu ficasse com a pizza recebida e me mandariam uma pizza brotinho de 4 pedaços e também o refrigente faltante. Aceitei e desde a ligação de passaram mais 40 minutos até que eu liguei para cobrar e um outro atendente me informou que não iriam mais enviar a pizza brotinho como oferecido por descordancia e caso eu a quisesse teria de pagar. Achei um absurdo e recusei dizendo que poderiam apenas enviar o refrigente que ficou para trás. Desde de o dia do pedido até o dia da reclamação se passaram 6 dias e o refrigente até hoje não chegou. Um absurdo a falta de respeito com cliente. Não indico, valor não é o importante e sim o reconhecimento do seu cliente, pelo visto vocês não tem nenhum dos dois. Nunca mais...

Já sou cliente e é a primeira vez que me sinto com indiferença. Chegamos no bar às 22h20. Parece que não fomos notados pelos garçons. Chamamos e eles não atendiam. Uns diziam já vou e não ia. Atendiam às mesas do lado e eu era invisível naquele lugar. Por fim depois de muito chamar (29min depois) me atenderam. A garçonete refez meu pedido 4x, sendo que era um pedido simples. 2 sucos e uma porção da estufa de linguiça com mandioca. Passaram 40 min e nada pedido. Ela veio com os sucos e nada da porção de estufa. Pedimos outro garçom. Ele disse que ia levar a porção. Quase 1h depois nada da porção. Sai, sem beber o suco. E detalhe. Ninguém me viu sair, ou seja, continuei invisível. Deplorável o atendimento, em um bar tradicional no qual nem estava cheio para...

Já foi meu barzinho preferido, íamos ao menos uma vez no mês, tinha um excelente ambiente familiar e boa música ao vivo, mas infelizmente após aumentarem a estrutura o lugar caiu muito no meu conceito. Música extremamente alta, mesmo no fundo não dá nem pra conversar com as pessoas da mesa, DJ horrível, a música ao vivo era muito melhor, máquina de fumaça que atacou minha alergia, e péssimo atendimento, os garçons antigos eram excelentes. Chegou ao ponto de não aguentar ficar no local e...