Bença Bençoi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Uma experiência infeliz com uma pessoa infeliz não poderia me deixar cega ao ponto de não conseguir ver as qualidades do local. Ambiente extremamente acolhedor, agradável. Cervejas na temperatura maravilhosa. Comidas deliciosas. Tive apenas um contra tempo com o gerente que é extremamente mal educado, nada comercial e quando eu fiz minha colocação sobre não ter gostado da forma como ele me tratou , ele saiu aos berros dizendo que eu estava sendo homofóbica. Começou a fazer videos e gritar pelo bar. Totalmente deselegante e desrespeitoso. Os d+ atendentes presenciaram tudo, e aproveito para dizer que o chef de cozinha um amor e uma educacao a parte. Os garçons só me lembro o nome de um, então para não ser indelicada não citarei, mas SAO TODOS DE UM PREPARO INCRÍVEL. INCLUSIVE UM DELES FICOU CONVERSANDO COMIGO E PEDINDO DESCULPAS. Enquanto o gerente disse é um prazer não recebe -la mais aqui, esse rapaz disse volte sempre, você é sim muito bem aceita aqui. O que me admira é, uma pessoa que trabalha no comércio não tem que levar nada pelo lado de opção sexual. Por mim... O corpo é dele... Não tenho nada q v com isso. Eu apenas não gostei do comportamento hostil principalmente qdo pedi uma caneta para que eu pudesse pedir música e ele falou "não tenho, aqui não é papelaria". Gente onde estamos vivendo? No outro dia soltou uma nota no Instagram dizendo que repudiam preconceito! Ok... Eu também... E o que ele faz? Ele também repudia!?

Mas enfim, é isso. Não estou aqui para me fazer de morta e negar todas a qualidades do ambiente e pessoal envolvido no projeto. Só deixo esse parenteses pq é muito ruim uma reclamação comercial se tornar um bafafá desses. A pessoa para trabalhar no comercial principalmente num bar tem que está preparada, principalmente para essas questões que por vezes o cliente vai reclamar sim. A falta de educação e desrespeito que eu sofri então eu faço o que, enfio no saco e vou embora ? Pq só a tal homofobia foi citada no Instagram. Enfim a casa é maravilhosa e isso não vai me ofuscar e tampouco me fazer deixar de ir ai. Axé pra quem é de Axé Saravá pra quem é de Saravá Amém pra quem é de Amém

E vamos seguir tendo consciência que, desrespeito não é só...

Ambiente delícia para uma sexta a noite! Fiquei com vontade de voltar para conhecer o almoço! O local tem varias árvores frutíferas, bem ventilado e 3 banheiros. Cheguei antes das 19h e foi ideal, porque lotou na noite inclusive por causa da música ao vivo (brasilidade, voz e violão mas nada do tradicional). O cardápio de drinks chama muita atenção pela quantidade, criatividade e qualidade na execução (além de preços muito justos!). De início pedi o drink de gin com campari (Hilda Furacão) mas de cara achei que talvez o licor de tangerina deixou muito doce pro meu paladar. Tive uma experiencia semelhante com o Moranguinha (doce, menos que o outro) e acho que a moranga podia ser um pouco mais presente. Entretanto é uma combinação muito promissora. Quando pedimos dicas para opções menos doces, vieram as ótimas surpresas da releitura do Negroni (Mestre Conga) e também o Maria Tomba Homi (com licor de pequi e cachaça). Pra fechar, uma Heineken e ha tempos nao via cervejas tao consistentemente geladas. Incrível.

Do cardápio de petiscos, eu provaria todos, mas para noite escolhemos o bolinho de jiló e o peixe com batata frita. O medo é sempre que venha encharcado com oleo, mas o bolinho estava maravilhoso. O peixe empanado na medida certa e as batatas muito bem temperadas. Preciso voltar para provar o torresmo que passava a todo momento para...

Uma experiência frustrante e constrangedora, marcada por descaso, inflexibilidade e falta de preparo.

No domingo, 18/05, fui ao Bença e fiquei em choque com o que aconteceu. Além de não respeitarem a reserva da mesa, que nos disseram para ocupar, o atendimento foi ríspido e completamente inflexível. O restaurante, que durante a semana e aos sábados oferece opções para vegetarianos e veganos, no domingo só serve feijoada com carne. Ou seja: são inclusivos só quando convém. Mesmo sabendo da limitação, a equipe não tentou adaptar o prato nem demonstrou empatia. Parecia que havia uma regra invisível impedindo qualquer solução simples.

Pra piorar, a atendente me disse na minha cara que tinha desistido de me atender e chamou o gerente, que foi igualmente inflexível e pouco receptivo. No fim, precisei sair e almoçar em outro lugar, separado do meu grupo. A frustração só aumentou quando as pessoas da reserva verdadeira chegaram. Ficamos expostos. Como se estivéssemos ocupando a mesa por má-fé. A equipe começou a nos pressionar para sair, o que gerou constrangimento tanto pra nós quanto para o aniversariante e convidados da outra reserva.

Saí decepcionado, triste e indignado. Um lugar que se propõe a ser acolhedor precisa refletir isso tanto no cardápio quanto no atendimento.

Urgente rever a postura da equipe e a coerência com a proposta...