Péssima experiência com o local. Rodizio era de 19 :00 as 23:00. Valor de 170,00.
De 19:00 as 20:30 só haviam servido pastel frito.
Após as 20:00 soltaram apenas uma rodada de torresmo mesmo assim faziam pressão para insgerirmos rápido pq eles precisavam do vasilhame para servir outra mesa .
Pao de alho parecia uma torrada dura temperada com maionese encima .
Torresmo passou apenas uma rodada, acho que era uma das únicas coisas que estavam realmente boa, só que quase não serviu.
Inventaram umas iscas de porco empanado que para mim estava mais para farinha panco frita.
As 22:40 quando várias pessoas da minha mesa já havia ido embora ,serviram um churrasco de carne de boi dura e fria,mesmo assim uma unica rodada(parece q estavam só esperando o povo ir embora para servir)
Pao de queijo parece que era dormido
Aí no final lançaram um prato principal que quase não consegui comer. A costela estava até boa e desmanchando,porém colocaram tanto barbecue que estava impossível comer .
E para fechar todas as insatisfações o restaurante nao se preocupa com o bem estar do cliente.Caiu bebida no ligar onde estava sentada, molhando o forro de mesa ,solicitei a troca do forro pois era impossível permanecer sentada naquele lugar,e simplesmente ignoraram ,pedi mais de um garçom e uma atendente chegou r falou que não tinha forro para trocar. Ou seja meu lugar ficou molhado quase a noite toda.
Resumindo minha experiência em uma só palavra...PÉSSIMA...
Não gastem seu dinheiro em um estabelecimento que não prioriza o bem estar e satisfação ...
Read morea comida é incrível! melhor dadinho de tapioca! pastel incrível e costela muito boa - porém, na segunda costela que pedimos o centro dela veio ainda congelado. informamos o garçom. 10 minutos depois a costela voltou saindo fumaça: estava com as bordas tostadas e ressacadas. como estávamos com muita fome e já havíamos reclamado 1x, relevamoa. porém, quando cortamos, o centro ainda estava GELADO - não frio, gelado. ao informar ao garçom, ele disse que chamaria o gerente pois era novo. quando o gerente chegou, educadamente informei o ocorrido e a reação do GERENTE foi olhar para o ventilador que estava votado para a mesa e perguntar a quanto tempo a costela estava na mesa. o garçom sabia a quanto tempo, eu sugeri que eles sentissem o gelado do CENTRO da costela num pedaço cortado e eles não quiseram compreender, apenas estavam tentando arranjar desculpas externas para o erro cometido. os ânimos se exaltaram e, só assim, o gerente com uma cara muito fechada aceitou a devolução da costela congelada.
em suma: a comida do restaurante é maravilhosa! a primeira costela que comemos estava muito boa, mas a atitude do gerente foi lamentável e levou com que não voltássemos mais lá. revejam a política do restaurante e como tratam esses casos e seus clientes! a comida é boa, mas não faltam bons restaurantes em Belo Horizonte como...
Read moreEstive no restaurante no domingo, dia dos pais. Estacionar nas proximidades do restaurante é sempre um grande desafio, por isso fui até lá de aplicativo. Fiz reserva antecipada e mesmo assim, tinha fila para entrar no restaurante. O self service (R$99,90) tinha boa variedade de comidas, já o churrasco tinha apenas um tipo de carne de boi, um tipo de porco e linguiça. A fila para pegar carne estava enorme. O espaço kids tem monitor e não permite a entrada de crianças acima de uma certa altura ou idade, então é bom verificar com antecedência. O atendimento na mesa é ruim, principalmente quando vai pagar a conta. Como estávamos em 8 pessoas, pedi para fazer a conferência da conta junto ao atendente, porém o mesmo disse não ser necessário. Meu pai pagou a conta e por acaso corri o olho e percebi um lançamento estranho. Pedi para conferir a conta e havia sido lançado 2 águas, 3 refrigerantes e um picolé a mais do que estava na conta, um absurdo. (R$45,00 a mais). Tentou justificar falando que foi pq não cobrou couvert, o que nao faz o menor sentido. Além disso, também cobraram 10% de serviço do prato que vc levante e se serve, outra coisa errada. A música ao vivo era boa, com bom repertório, porém não gostei da experiência. Recomendo que sempre que possível, façam a conferência da conta...
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