Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Em primeiro lugar, Ambiente: é até limpo mas devido a falta de funcionários algumas mesas continuam sujas. Devido a localização há sempre moradores de rua e pedintes na porta, algo que é muito desagradável.

2°- Serviço: Difícil dizer que o atendimento é ruim porque o atendimento é praticamente inexistente.

Você não pode ir diretamente no caixa comprar o seu lanche, você é obrigado a usar os 2 únicos tokens/tablets para todo o restaurante. Algo que não faz sentido porque o caixa físico está lá, os funcionários só não querem usá-lo ou não são permitidos.

Pedi 2 casquinhas de sorvete e se passaram mais de 5 minutos e nada. Decidi ir até o caixa e a funcionária não tinha visto que eu tinha feito o pedido, algo que não teria acontecido se eles permitissem o uso do caixa invés dos tokens. De qualquer forma, se for para continuar neste sistema, é melhor que um funcionário ficasse encarregado de olhar os novos pedidos.

Enfim, não recomendo o lugar.

Talvez a experiência seja diferente no drive-through mas não tenho como...

Hoje fiz um pedido no Burguer king, depois de mais de 30 min de atraso comecei a tentar entrar em contato com a loja pelo chat, o que não foi possível. Porque eles não respondiam as minhas msgs. Foram mais de 4 horas que o pedido foi feito! Fui pessoalmente até o estabelecimento, que se encontrava fechado, somente funcionando o Drive. Atendente no drive l péssima. Não resolveu o meu problema e falou para eu aguardar o estorno do pedido no meu cartão. Agora além da frustração de não receber o pedido ainda tive que gastar o meu tempo e dinheiro para me dirigir até o restaurante, porque não existe outra forma de falar com o iFood, além do chat que eles não respondem. Serviço péssimo! Estou bem decepcionada com o iFood! Percebi que essa loja tem vários tipos de reclamação desse tipo, sendo assim o iFood não deveria continuar a fazer negócios com ela. Porque quem está sendo prejudicado e...

Pessima, começa no totem não funcionava e ninguém avisa. Depois fomos para fila do caixa e também ninguém avisou que não tinha batata e sorvete. Quando fiz pedido perguntou se eu queria nuggets no lugar da batata, eu disse que não. Combo que era 38,90 paguei 34,90 mas não me avisou que estava vendendo só o sanduíche. Quando fui cobrar meu refri, falou que custava 16,90, ou seja, muito mais caro que o combo e em momento algum ela sugeriu nada. Quando falei que gostaria que cancelasse e fizesse novamente a atendente disse que não era ela que tinha me atendido e que eu reclamasse com quem me atendeu. Aí gritou do caixa com outra moça falando, vem aqui atender “essa mulher” porque eu não vou atender. Eu senti muito pouco caso e estranhei o nível das atendentes, e olha que estou em região nobre, mas não tinham um pingo de educação, a outra veio e jogou copo p eu...