Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Experiência bem ruim. Fiz uma compra no site da Cacau Show e coloquei para retirar na loja. Pelo site, indicaram a loja da Av. Amazonas. Fui informada que eu receberia um SMS avisando quando os produtos estivessem liberados. Depois de umas 3 horas, recebi um SMS dizendo que o pedido já tinha sido retirado e que eles gostariam de saber se eu estava satisfeita. Tomei um susto, nem sabia que tinha sido liberado. Entrei no site e estava escrito que tinha sido entregue. N o SMS tinha um numero de telefone para entrar em contato, caso eu tivesse alguma duvida. Liguei para o número imediatamente, estava com medo de ter caído em um golpe de compra on line. O Número era da loja da Av. Amazonas. Pedi ajuda e tentei explicar o que estava acontecendo. A atendente não me deixou falar, começou a falar por cima de mim, dizendo que eu tinha 24 horas para pegar a encomenda e que o prazo já estava contando e que a loja estava muito cheia de encomendas e os ovos não poderiam ficar lá. Eu tentava falar e ela falava estupidamente e sem paciência alguma por cima. Foi um valor alto e eu estava muito preocupada. Por fim, ainda sem conseguir me explicar, ela só insistia que o prazo estava contando (detalhe, eu não tinha sido informada desse prazo em momento algum), ela passou o telefone para uma outra moça que conseguiu me escutar e disse que a minha compra estava lá. Sou cliente Cacau Show há anos, sempre compro chocolates e ovos de pascoa lá, qualidade excelente, sempre fui bem atendida em outras unidades, mas nunca tinha comprado nessa loja da Av. Amazonas. Consegui pegar os ovos hoje pela manhã, ainda não sei o que aconteceu, ninguém me explicou, mas ao menos consegui pegar os ovos. Com certeza não voltarei a comprar no site, se única opção de entrega for a loja da...

Comprei 06 ovos de páscoa na loja da avenida Amazonas em Betim ontem (11/04/2020) para dar aos meus familiares e, como os ovos foram entregues pela atendente, pois devido a pandemia não foi possível adentrar a loja. Recebi a sacola, paguei e fui pra casa. Hoje na hora de entregar os ovos, grande foi minha decepção e vergonha, pois todos estão quebrados. O desejo de dar um chocolate melhor a todos virou foi tristeza, decepção, raiva e vergonha, minha família não merece isso. Páscoa horrível devido a postura dessa loja. Fazer o que né! Fica de lição pra sempre, antes de sair de qualquer lugar aoc comprar algo, vericar na frente, pra não passar vergonha e...

Excelente atendimento. Atendentes educadas e receptivas. Além de sempre dar um bom desconto. Não tem estacionamento próprio da loja, mas tem do lado, porém é pago. Produtos de boa qualidade. Essa loja fecha às 18h, mas já liguei para a atendente e ela me esperou um pouco mais. Recomendo essa loja. Na minha opinião, a melhor em atendimento. Quando liguei para saber porque a oferta do site não aparecia na hora de fechar o pedido, ela foi super educada para me explicar e me convidou para conhecer a loja. E hoje eu prefiro comprar na loja do...