Castelo Da Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Falta de consideração com o cliente. Sou cliente a mais de 20 anos e hoje quando o motoqueiro demorou mais de 50 minutos para entregar o pedido liguei e falei com a Paula. Ela se justificou e colocou toda a culpa no iFood e no motoqueiro. Uma vez que o serviço do iFood é ela quem terceiriza por eles e não eu ela deveria no mínimo pedir desculpas. Infelizmente um grande descaso com o cliente sem saber que tipo de cliente era. Depois que liguei lá e me identifiquei como um cliente de mais de 20 anos ela ainda assim não fez nem questão de pedir desculpas pelo erro deles. Infelizmente total descaso com o cliente. Não recomendo. O cliente deve ser o seu maior patrimônio e independente se é a primeira compra ou a centésima deve ser tratado como o seu bem...

Fiz um pedido no sábado por volta das 20:00h. Previsão de entrega era p/ 20:40. Deu 21:00h e não foi entregue, liguei no estabelecimento e perguntei se poderia retira-la, estava a 1km da pizzaria, fui informado que poderia chegar no local e pegar o pedido 6 com o motoboy. Fui lá atoa, pizza já tinha saído, sendo que liguei era 21:00 e disse que estaria pronta por volta das 21:15, e a previsão do aplicativo era 21:38. Ou seja, falta de respeito, atendente não soube conversar de forma objetiva. Pessoal muito...

Kkkkk o atendente me pediu pra aguardar um instante, fiquei quase 10 minutos escutando um povo brigando e um cachorro latindo kkkk. Depois da espera pra ser atendida uma moça até simpática anotou meu pedido. Agora qndo vi a pizza nem senti vontade de tirar da caixa, a aparência era muito feia. O sabor muito ruim, somente uma camada de massa uns fiozinhos de peito de frango e umas poucas gramas de mussarela, ah e o cheddar da pior qualidade possível. Infelizmente não foi uma boa...