HACHI SUSHI — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Estava visitando minha mãe, que mora na região, e resolvemos jantar em família neste restaurante. Infelizmente, a experiência foi bastante frustrante.

A comida é simples, dentro do esperado, sem nenhum diferencial. O atendimento, no entanto, deixa muito a desejar. Os funcionários demonstram falta de preparo para lidar com o público. Logo no início, no buffet, notei a ausência de talheres para servir. Ao questionar uma funcionária, fui informado de que todos estavam em uso e que seria necessário esperar — justamente por isso perguntei se havia reposição disponível.

Outro ponto grave foi encontrar um inseto morto nos primeiros pratos empilhados, próximo à rampa de acesso, o que compromete a higiene do local.

Além disso, foi cobrada uma taxa de 10% sobre a conta total pelo simples fato de nos servirem quatro sucos, sem qualquer aviso prévio.

Por fim, ao pesar um pequeno prato para meu filho — contendo apenas um camafeu e dois camarões fritos — o valor registrado na comanda foi de R\

95,40, quando o peso indicava R\\

Infelizmente, não pretendo retornar e nem recomendo o local.

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Após ler a resposta do estabelecimento à minha avaliação, percebo que a reatividade diante de uma crítica — bastante grave, por sinal — só é superada pela falta de profissionalismo e de transparência demonstrada.

Como já sugerido no momento da ocorrência, proponho que sejam verificadas as imagens das câmeras de segurança, a fim de esclarecer os fatos. Caso, como afirmado, eu realmente tenha me equivocado de restaurante, essa medida seria a forma mais simples e objetiva de...

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo meu mau português, sou canadense morando no Brasil e ainda estou aprendendo! Por favor me perdoe.

Meu marido e eu éramos frequentadores regulares do Hachi Sushi. Sempre impressionado com o seu sushi. Estamos indo lá há um ano como clientes fiéis. Mesmo quando nos mudamos para fora da área, ainda só pedimos deles e pagamos uma grande taxa de entrega.

Infelizmente, na sexta-feira tivemos uma experiência ruim. No meio da minha comida, havia um fio de cabelo no meu sushi. Estava parcialmente dentro, e eu sabia que não era nenhum dos nossos cabelos, especialmente porque estava parcialmente dentro.

Entramos em contato com o restaurante e enviamos uma foto. Eu vou anexar a foto aqui.

O restaurante só nos ofereceu UMA PEÇA de sushi para o nosso próximo pedido. Eu não podia acreditar. Por causa do cabelo que encontrei no sushi, naturalmente, não quis comer a outra metade do meu pedido porque perdi o apetite. Então eu perdi metade do meu pedido e eles só oferecem UMA PEÇA para seus clientes fiéis!?

Eu não fiquei impressionado com este serviço. Eu estava realmente muito surpreso. Pagamos uma refeição inteira e só pudemos comer metade, pagamos pelo delivery, e somos clientes fiéis e você só pode oferecer UMA peça? Para mim, isso foi um tapa na cara. Não é legal. Isso certamente mostra o quanto fomos valorizados como clientes fiéis, e claramente não fomos valorizados o suficiente. Não voltaremos a este restaurante de sushi.

Teria sido perdoável se fôssemos valorizados adequadamente.

Normalmente, não escrevo críticas ruins, mas fiquei muito chateado com isso e senti a necessidade de...

1 estrela pra não volta mais!!fica aqui a dica,comprei dois vouchers pelo Groupon BH,o senhor Bruno,não sei se é dono ou funcionário, ele fica no caixa, na hora de fechar a comanda no caixa me cobrou um valor que depois que eu paguei, reconheço meu erro na hora, paguei sem ter pensado nos valores que ele tava me cobrando!tomei 2 garrafas de Eisenbahn de 355ml é uma lata de Coca cola de 350ml, lembrando que no voucher está escrito que cada um tem direito a 1 bebida, por pessoa,uma pra cada voucher,mais só ofereceu uma bebida é mesmo assim,só na hora de pagar a comanda me passou que só a budwaser entra no voucher! informações totalmente desencontradas!!no final disso tudo,me cobrou R$32,44 ,diz o mesmo que cobrou as duas cervejas que custa 9 reais cada,mais os 10% que eu autorizei, realmente autorizei,mais na hora estava tão voado,que depois que entrei no carro,que vi o erro!eu e minha esposa tentamos argumentar com o mesmo,mais sabe quando a pessoa tenta tenta explicar é não sai do lugar,fora que ele me deu um "TOQUE" que quanto for comprar de novo pelo Groupon,não comprar direto com o Groupon, é sim com ele,mais questionei o mesmo,ele falou que é melhor pra ele,pq ele paga taxa!!!kkkk velho então porque vocês anunciam promoções da loja de vocês no Groupon, achando melhor comprar direto na loja,sem fundamento!!!! pessoal só pra deixar claro minha reclamação pela postura desse rapaz,pra não fazer isso com outras pessoas,não comi e não queria nada de graça,eu paguei por esse voucher,120 reais,nada saiu de graça,mais atitudes assim ,me vieram formalizar essa...