Hamburgueria e Restaurante Artesanal Tia Cleusa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Os sanduiches são de boa qualidade, recomendo, porém gostaria de compartilhar uma péssima experiência com esse estabelecimento.

Era cliente por anos, tanto fisicamente ou pelo serviço de delivery. No primeiro problema de erro de entrega, onde eles fizeram a entrega do pedido errado, optamos em somente devolver o lanche entregue errado e não receber outro, pois acabamos comendo outra coisa, e foi combinado que o dinheiro ficaria como "vale" p/ um novo pedido.

Aí, p/ poder pedir novamente, usando o valor pago anteriormente e não consumido, foi a pior experiência possível. Dificultaram a conversa via whatsapp, nos bloquearam. Uma total falta de respeito. É uma pena, mas acabei encontrando outros deliveries com sanduiches de qualidade similar ou superiores com preços na mesma faixa, e...

Pedi o hambúrguer artesanal... Não foi o q foi entregue. A diferença é muito grande pra simplesmente errarem. Quase 2x o preço do bife comum. Substituíram em 10 minutos. Até perguntaram o ponto q eu preferia. Pedi mal passado e veio ao ponto. Ms tolerável. Pra ser sincero... não vale a diferença do preço entre as carnes. 16 reais pela troca, no caso do x bacon egg.

6 molhos diferentes. Maionese, mostarda, verde, barbecue, rosê e catchup. Bons!

O ambiente é bem família. Música ao vivo. Limpeza bacana. A estrutura do banheiro masculino é mal pensada, ms estava muito limpo e cheiroso.

Não entendi como selecionam o tipo de copo disponibilizado. Em algumas...

Os potes de temperos e molho não tinham nomes para identificar. Os materiais que preparam os alimentos são pré montados, não são fresco. EX: Limão congelado. A porção de batata é um outro problema, solicitei uma pequena quantidade para minha filha que queria, e eles não podiam fazer, disse que somente porção grande. Havia produtos no cardapio que não tinha na cozinha, pedi canjiquinha e não tinha. Bebidas tem um preço...