Hamburkut Grill Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Nós pedimos sanduíche neste local desde quando começou. No início eram perfeitos, quentinhos. Porém, depois que abriram a loja física, os sanduíches começaram a ser enviados frios. Nesta última vez, a previsão de entrega era 45 a 70 minutos. Ao entrarmos em contato via WhatsApp foi informado que iria demorar um pouco. Quando questionei o tempo que iria demorar, até mesmo para saber se continuaríamos com o pedido, só foi informado que iria demorar.

Aproximadamente 90 minutos após o pedido enviaram o sanduíche com a batata que pedimos. O sanduíche estava gelado e a batata mais ainda. Eu perdi a vontade de comer no momento que dei a primeira mordida e senti tudo frio. Enviei uma mensagem no WhatsApp e informei que se tivessem falado que ia demorar e ainda chegaria frio teríamos desistido do pedido. Eles enviaram uma mensagem extremamente grosseira falando que toda vez que pedimos fazíamos uma reclamação (o que não é verdade) e que não tinham interesse em nos atender.

Para clientes que pedem desde quando era feito em casa, surpreende uma mensagem dessas vindo de uma hamburgueria. Foi uma tremenda falta de respeito conosco. Se estivessem fazendo o trabalho direito, não teríamos reclamado. Uma coisa é quando o sanduíche chega morno, que você consegue saborear. Agora sanduíche e batata gelados não tem como. Talvez tenha sido porque pedimos com desconto de 30% e aí a loja deve entender que não tem que entregar com a mesma qualidade de quem paga o valor integral. Nesse caso então não deem desconto.

Não recomendo a hamburgueria mais pelo descaso que estão fazendo com os clientes. Até mesmo porque não busquei preço e sim qualidade e respeito que...

Somos clientes antigos do estabelecimento, já realizamos diversas vezes o pedido do mesmo hamburguer, pela terceira vez o hamburguer veio faltando 1 item, fiz o pedido de dois hamburguers ambos com acréscimo apenas de um ovo " para cada um " pagamos pelo acréscimo, ao abrir a embalagem apenas 1 sanduiche veio com o ovo, pagamos pelo acrescimo nos dois !!!!

Sinceramente, isso já ocorreu mais 2 vezes além dessa vez, não iremos mais realizar pedidos no estabalecimento, devido a falta de compromisso e atenção fornecida ao cliente, só faltou mandar o hamburguer sem a...

Quando um empresario do ramo de fast food decide colocar o coração e empenho dele no que ama fazer o resultado nao pode ser diferente! Falo com a boca cheia e sem medo de errar: o Hamburkut tem o cardapio mais gostoso de Minas gerais! Desde um delicioso macarrão na chapa, passando por seus hamburgueres artesanais (que são o carro chefe da casa) até o açai para a sobremesa, tudo é impecavelmente delicioso! Inclusive a batata frita! eu so posso agradecer por essa excelência e dizer a todos que estão lendo esta avaliação: comprem de olhos fechados, não...