Atendimento só vem caindo cada dia, a gente até tenta comprar, mas tá difícil, hoje eu pedi um macarrão que deveria vir frango, aí eles colocaram o Caturpiry que eu pedi e tiraram o frango, liguei, reclamei,mandei foto e vídeo e só a atendente Rúbia que viu o frango invisível.... Parece brincadeira. Fora as pizzas que caíram demais a qualidade, pedem 50 minutos para entregar e entregam com 1:50 se a gente ficar ligando e cobrando. Enfim,decepção. Deixei de ser cliente. Vide foto do caturpiry, mas o frango mesmo é invisível.
Detalhe, pedi pra tirar apenas tomate, cebola e pimentão shoyo que geralmente vem carregado e acrescentar caturpiry, deixando o bacon, a calabresa e o frango.
Será um prazer comprar com outras dezenas de empresas que prestam melhor atendimento na região.
Não compro mais, cansei de passar raiva e dar chance, não é a primeira vez que reclamo e recebo deboche, enfim, o mercado tá aí, os resultados falam por si só.
Mas fica aí o alerta pra quem costumava comprar com a empresa e ser bem atendido, tem pelo menos oito anos que compro com eles, mas ultimamente é só canseira e descaso. E ainda temos que ouvir calados a ironia dos atendentes.
Apagando o contato pra não cometer o erro de comprar novamente iludida e ser enganada denovo.
Detalhe, fui ler as avaliações e de fato, os demais clientes não teem opiniões muito diferentes.
Não é vergonha nenhuma assumir o erro, vergonha é o atendente inventar que tá vendo o frango que não veio, isso pra não citar as dezenas de outras vezes que deixei passar batido, pizza fria, sem borda, preço cobrado errado, entregas muito atrasadas e por aí vai e a gente que tá errado, errado é de continuar fazendo papel de trouxa e continuar...
Read moreEm BH o inverso é verdadeiro: em qualquer lugar do mundo capitalista "o cliente sempre tem razão", ceeeerto?! Errado. Em BH isso não é assim. Pedi uma pizza vegetariana nesta loja, pois não como carne, e o vendedor de pizza me enviou molho à bolonhesa (carne triturada) no lugar do molho ao sugo. Ele trocou a pizza? Ele se desculpou humildemente, como alguém que precisa da clientela para sobreviver? Ele admitiu que errou? NÃÃO!! Como quase todo bom comerciante belorizontino, o sujeito pôs a culpa do engano em mim e desprezou o fato de que eu nunca mais compro uma banana na loja dele. Se alguém precisa de explicação de por que esta cidade não consegue ser uma capital de verdade, essa pode ser uma delas. Não acontece sempre. Mas parece que está se...
Read moreUma estrela pois não consigo avaliar sem marcar aqui. Se pudesse,colocaria negativo. Fizemos um pedido de pizza no local e informaram que chegaria em 40 minutos. Passadas DUAS horas e dez minutos,após ligarmos no local e ser enrolados pelo atendente Gabriel e depois dele desligar na cara ,descobrimos que não havia gasolina na moto para atender as entregas. Uma falta de respeito tremendo com o cliente. Poderiam ter ligado e avisado,faríamos o pedido em outro local, buscaríamos,o que fosse necessário. Após a briga,a pizza chega e ainda estava FRIA e DURA .Uma empresa quando ela se prontifica a atender o cliente,o mínimo que se espera é que isso aconteça. Não recomendo,nunca mais comprarei no local. Péssimo...
Read more