Preferia ter ido ver o filme do Pelé – Não tive uma boa experiência no restaurante. Hoje os restaurantes se preocupam muito com a decoração do ambiente e com o estilo “descolado”, visando muito em atrair o público jovem. Não há nada de errado nisso, eis que a cada um saber o público que tem e uma ideia para se “buscar” atrair esse público. A questão toda é que, ao se preocupar muito com essas questões, muitas vezes, os restaurantes acabam esquecendo o principal do serviço que devem oferecer: boa comida e bom atendimento. O Karambas acabou mostrando-se mais um desses restaurantes em que é tudo muito “bonitinho”, mas, nos finalmente, deixa a desejar. O restaurante é de tema mexicano, contudo as músicas que tocam são americanas no estilo eletrônica. O cardápio é imenso, contudo, não há uma especialidade da casa – se o restaurante não se especializa algo, apresentando um cardápio mais enxuto, a comida parece malfeita e sem sabor. E foi isso que aconteceu. Pedi umas flautas mexicanas no total de R$26,90. Vieram seis flautas pequenas no prato, acompanhadas de guacamole, molho de pimenta e uns alfaces e repolhos ralados no prato (que não serviam de nada a não ser existirem no prato). As flautas pareciam ser feitas de massa de pastel barata frita em um óleo velho que as deixa gordurosas (dessas que a gente compra no supermercado mesmo, faz em casa e depois fica com uma azia danada). A guacamole não tinha gosto de nada (literalmente nada, nem do próprio abacate). A pimenta não tinha picância alguma (como um restaurante que se diz mexicano não tem uma pimenta que arde?!). Em resumo em relação à comida: PAGA-SE CARO PARA COMER POUCO E MAL. Outro ponto que deixa a desejar em relação ao restaurante é o atendimento. Cheguei ao restaurante por volta de umas 19h30min, ou seja, logo após a sua abertura. Os garçons e garçonetes ainda estavam se arrumando para iniciarem os serviços. Ao todo, haviam umas 10 pessoas trabalhando no restaurante. A maioria estava do lado de fora do restaurante mexendo no celular, quando não fumando ou bebendo algum drink. Em suma: demora para colher os pedidos, atender os clientes ou trazer a conta. No final, tive que ir ao caixa pagar a conta. Não paguei os 10%. 10% é para quando o atendimento for bem realizado e o cliente se sentir confortável no ambiente e não simplesmente para a existência dos garçons e garçonetes. Enfim: não recomendo. Se for para pagar caro, mas comer bem e ser bem atendido, vale a pena atravessar a rua e ir ao...
Read moreAo contrário das respostas anteriores da proprietária, recebemos três comandas quando chegamos é entregamos as três ao garçom e pedimos pra somar tudo e dividir pra cinco, o mesmo fez a divisão e pagamos a conta toda, que por sinal não foi nada barato, 387. Pagamos e o garçom nos entregou as fichas de saída é nos devolveu uma comanda. Pelo motivo de já termos bebido, não nos atentamos pelo fato de o garçom ter devolvido uma comanda, que por sinal, não tinha nada anotado nela, pois todos os pedidos foram feitos em uma única comanda. Na saída, entregamos tudo q o garçom nos entregou, as três fichas e a tal comanda. O segurança q recolheu as fichas, não foi nada educado e mandou eu ir ao caixa acertar dez reais relativo a um couver arrisco da comanda não fechada. Tentei por várias vezes explicar oq tinha acontecido e ele se quer quis ouvir. Momento que veio uma outra mulher, que por sinal, foi mais arrogante que o segurança e cobrou novamente os dez reais. Eu paguei novamente, pois já havia sido cobrado ao fechar todas as três comandas. O fato com toda certeza foi um fato isolado, pois meu amigo que nos apresentou o bar havia falado muito bem. Mas achei que poderiam pelo menos poderiam ter nos escutado que com toda certeza, seria resolvido de forma diferente é mais amigável. Me senti insignificante como cliente, como se a minha presença ali não importasse para o...
Read moreNa situação de ontem, houve constrangimento sim pois deram a entender que não queríamos pagar. Frequentamos lá a muito tempo e quando ia com meu namorado cada um ganhava uma comanda, mas ontem o cara deu pro casal uma comanda escrito o nome dele " + 1", e fez a mesma coisa com o outro casal q estava com a gente e uma para a pessoa que estava sozinha. No final da noite, entregamos as 3 comandas para o garçom e ele nos devolveu UMA COMANDA E TRÊS SAÍDAS, em momento algum achamos comanda depois. Se foi erro do cara que entregou as comandas na entrada ou do garçom eu não sei. Só sei que na saída vcs deram a entender que o erro foi nosso, e não tentaram entender quando tentamos explicar, o rapaz q estava na porta foi super grosso, ficamos totalmente constrangidos e decepcionados com um lugar que...
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