Kero Kero Sanduíches e Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

[Reclamação resolvida rapidamente] Sempre pedi no restaurante por meio de aplicativo e deu tudo certo até então. Porém recentemente no dia 18/12/2020 fiz um pedido por meio do 99food e veio incompleto. Questionei apenas uma vez com o entregador, que relatou que o restaurante não a ele o item que faltava. Solicitei reembolso e nao fui atendido. Entendo que pode ser o que o restaurante seguiu o procedimento correto e que o entregador pode ser o responsável pela situação. Mas também entendo que fui lesado pois paguei por um item que não recebi, portanto vejo a necessidade de desconfiar e não recomendar tanto o restaurante quanto o aplicativo, até que o aplicativo resolva a situação com o restaurante e com o entregador, sendo estes os...

Pessimo atendimento. Entramos em contato com o estabelecimento e questionamos se aceitavam o pagamento através de VR, e a resposta foi positiva, sendo assim, Pedimos dois lanches. Após 40 minutos o lanche chegou e pra nossa surpresa o motoboy nos informa que não aceitam esse tipo de pagamento. Entrei em contato com o restaurante e vieram me informar que o atendimento é automático, e solicitaram o pagamento por Pix. O lanche foi devolvido. Independente, o cliente está saindo lesado. Lembrando que cabe um processo pro ocorrido, e o mesmo acontecerá pois o estabelecimento precisa se adequar ao atendimento. Constrangimento em ter que esperar e depois ter que devolver o lanche ao entregador. Mas tomaremos as devidas providências. Não...

Dei 1 estrela, não pelo sabor, pois o sabor é ótimo, mas sim pela desonestidade, pedi uma pizza de 8 fatias veio de 6, até ai ok, porém se eu não tivesse reclamado eles cobrariam a de 8. Depois desse erro, fui pagar a conta e percebi q na porta da pizzaria estava escrito q a pizza de 6 fatias era 29,90 porém no cardápio estava 34,90. Então fui calada pagar p ver se eles cobrariam o valor do anúncio, e pasmem!!! Cobraram mais caro, dai questionei o valor, ele desconversou e consertou o valor na calculadora despudoradamente como se não tivesse somado o meu lanche... resumindo tentaram me passar a perna 2 vezes por isso não volto lá nunca mais, fiquem espertos pois eles batem o valor na calculadora rapidamente pra...