Marciano Fast Food — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hoje aconteceu uma situação o tanto quanto constrangedora e ridícula..fiz o pedido pelo iFood e informei na plataforma que pagaria através do Vale refeição na entrega. Chegando aqui o motoboy me entregou o pedido e já ia saindo quando eu disse que tinha que pagar , pois não havia pago ainda ( se tivesse agindo de má fé , era só ter pegado o pedido e subido) aí ele informou que não tinha trago a máquina , entrou em contato com a loja que disse que alguém retornaria com a máquina e me entregou a lanche . Uns 20 minutos depois veio outro motoboy , mas a minha supresa a máquina não passava , ele ligou novamente para atendente (ligação no viva voz) que já estava meio impaciente orientando ele a fazer outros procedimentos, como não aceitava ela disse que tinha que ser outro meio de pagamento , como só tinha VR ela de forma ríspida respondeu que tinha que devolver o lanche , lanche este que ficou comigo e que abri e comecei a comer pois tenho cartão refeição com um saldo considerável e como iam voltar não vi problema nenhum em comer e para a minha surpresa ela mais grossa ainda disse pra devolver o que ainda não tinha comido , conversa que escutei o tempo inteiro .. Já estava no fim do hambúrguer, aberto a coca e comido a batata e mandaram devolver ? Que despreparo é esse ? Por essas e outras que cada vez mais estou desinstalando o app do iFood , como se não bastasse as grosserias de alguns motoboys agora restaurante com atendimento destemperado? Eu não me neguei a pagar , apenas falei que pagar no meio que tinha e que estava informado na plataforma. E para o restaurante que eu FREQUENTAVA a loja , nunca mais, pois sempre ouvi muitas críticas, porém nunca levei em consideração já que sou cliente desde antes da pandemia quando adorava ir no rodízio de hambúrguer, mas depois desse atendimento caótico , entendo porque as avaliações. Eu não quero nada de graça , eu ia pagar , agora agir como se eu tivesse furtado o hambúrguer sendo que foi eu que avisei o motoboy que tinha que pagar ? Vão fazer o que com o resto de hambúrguer e Coca ? Dar para outros clientes ? Atitude ridícula.. era só ter mandando a máquina que aceitava , simples .. mas agora vocês terão mais uma ex cliente detratora, pois sempre lidei com clientes e jamais teria esse...

Recentemente, decidi experimentar a pizza do marciano fast Food. Desde o momento em que a pizza chegou até o último pedaço, tudo foi excepcional. O sabor da massa também se destacou, com uma leveza que não sobrecarregava o paladar, permitindo que os outros ingredientes brilhassem. As coberturas estavam impecáveis. Optei por uma pizza com vários ingredientes e todos estavam fresquíssimos. A pizza chegou quentíssima, como se tivesse sido retirada diretamente do forno, o que fez toda a diferença. Além disso, a apresentação estava impecável, com a pizza visualmente apetitosa e com os ingredientes bem posicionados. O tempo de entrega também foi outro ponto positivo. A pizza chegou dentro do prazo prometido, o que é sempre importante, especialmente para quem está ansioso por uma refeição quente e saborosa. Considerando a qualidade dos ingredientes, o sabor e a apresentação, achei que o preço foi justo. A pizzaria oferece um excelente custo-benefício, entregando um produto de alta qualidade a um valor razoável. Em resumo, minha primeira experiência com essa pizzaria foi extremamente positiva. A pizza estava deliciosa e a entrega eficiente, o que me deixou muito satisfeita. Com certeza, será uma opção que considerarei novamente e recomendo para quem busca uma pizza saborosa, bem-feita e com um bom...

Felizmente a pizza é muito gostosa porque o atendimento precisa melhorar. Fizemos o pedido pelo site onde não aparece a opção de acréscimo de borda. Colocamos na observação do pedido que queríamos borda e pelo telefone foi informado o valor do acréscimo, que aceitamos. Tentamos mudar para poder comer no local mas foi oferecido mais empecilhos que soluções. Ao chegar, foi perguntado se estava pago ou não, se fossemos mau intencionados poderíamos dizer que já estava pago e talvez sair com o pedido sem pagar, mas enfim, realizamos o pagamento na loja. Ao retirar o pedido, conferimos antes de sair da loja e vimos que estava sem a borda. Quem nos atendeu disse que as observações não vão no pedido da produção e surgiu a dúvida, para que serve a observação então? Se eu pedisse para remover um item eu teria que comer? Não queríamos refrigerante, mas tivemos que pegar no lugar na borda solicitada e ainda pagar mais pela diferença de valor. Sobre a pizza doce, pedimos morango com ouro branco e só foi informado que não tinha morango porque eu liguei tentando mudar a retirada para comer no local. Não foi avisado que não tinha antes de começar a preparar o pedido. Além de não substituir o que faltou, tem incríveis 5 ouro branco na pizza. Experiência péssima, dou 2 estrelas porque a...