Mega Lanche — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Vou começar dizendo que eu e meus amigos não voltamos mais no lugar, pois só optamos por ir lá devido o estabelecimento La Casa de Papel (local próximo onde costumamos nos reunir) estava fechado. Estávamos desfalcados em um grupo de 8 pessoas, pois 4 estavam impossibilitados de participar da resenha. No local, ao realizarmos os pedidos enfatizamos que não consumimos carne de espécie alguma, e solicitamos uma porção de 800g. de fritas sem o bacon, uma pizza vegetariana, 3 sucos, e 3 águas e dois hamburgueres, onde por não terem um opção vegana, solicitamos a troca a carne de hamburguer por um ovo e o garçom respondeu prontamente que não realizavam trocas, mas insistimos e ele cedeu. Ocorre que na batata foi colocado o bacon e ao perceberem o erro, tentaram retirar o mesmo onde a porção demorou muito a chegar, veio cheia de pq pedaços de bacon e fria, onde a muçarela colocada encima nem derreteu, fora que a porção não cumpre com a quantidade prometida de 800g. O hamburguer era puro óleo, um gosto muito forte de óleo velho. Já a pizza e os sucos cumpriram seu papel, apesar de não estarem com uma cara muito boa, o gosto estava agradável. Quanto ao local, possui um ambiente...

Simplesmente não entendi o que aconteceu nesse estabelecimento. Eu Grávida e meu esposo chegamos com boas referências do local fizemos nosso pedido , que por sinal o rapaz do caixa não nos tratou com cordialidade. Mas ok. Passou 50 min! E percebi que pedidos de pessoas que chegaram depois saíram. Fui questionar e na cozinha tinha sido cancelado! Uma senhora se propôs a fazer prontamente mas disse que não que iríamos embora. Na hora de pagar a notinha dos sucos já estava pronta, ou seja ele não tinha feito o pedido. Gente não recomendo! Apesar de ser bem arrumado o lugar, falta o principal! Empatia com o Próximo. Tudo muito informatizado e zero Contato humano! Estou muito chateada pelo atendimento. Detalhe eu paguei somente meu suco. Meu esposo tinha recebido o dele mas estava esperando o hambúrguer chegar Enfim Péssima experiência, nos sentimos mal tratados. Rapaz do caixa extremamente arrogante. Não recebi nenhum pedido...

Era a época que o mega prestava, o menino do caixa não sabe trabalhar, o básico que anotar o pedido ele não consegue, não foi a primeira vez que isso ocorreu, smp que vamos em galera, pedimos uma tábua, refri, suco natural e omelete, e em todas as vezes o garoto, que está sempre mexendo no celular, esquece de trazer as bebidas, e quando pedimos pela segunda vez, traz apenas o refri e novamente esquece o suco, e terceira vez tem que solicitar o suco novamente, o grande problema é quando chega o lanche, pois sempre chega a tábua, e quem solicitou o omelete fica sem comer observando os demais da mesa comer, e quando vai perguntar sobre o omelete, esqueceu de passar para cozinha, e temos que aguardar mais 40min, a Flávia que é a dona já desistiu do lugar pq não vemos ela no estabelecimento a meses, e o garoto do caixa que é filho dela, não sabe trabalhar com o público, não...