Meu Botânico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha visita ao restaurante Meu Botânico no último domingo ( 21/09/2025) foi, sem exagero, uma das piores experiências gastronômicas que já tive em Belo Horizonte. Logo na chegada, enfrentamos 45 minutos de fila, sem qualquer tipo de organização ou conforto. Durante essa espera, fomos servidos em copos de plástico, o que já indicava o nível de atenção ao cliente que nos aguardava. Para um restaurante que se propõe a oferecer uma experiência diferenciada, isso foi um sinal claro de descaso. Ao finalmente sermos acomodados, fizemos nossos pedidos — entre eles o prato chamado "Carinho de Vô", que, ironicamente, foi tudo menos acolhedor. O prato estava mal executado, sem sabor, com ingredientes que não harmonizavam e uma apresentação completamente desleixada. Pelo preço cobrado, esperávamos algo minimamente bem feito, mas o que recebemos foi uma verdadeira decepção. O pior, no entanto, foi que um dos convidados simplesmente não recebeu o prato que pediu. Chamamos o atendimento diversas vezes, mas ninguém resolveu o problema. A equipe parecia perdida, sem preparo para lidar com situações básicas de atendimento. Não houve pedido de desculpas, compensação ou sequer um gesto de empatia. Saímos do restaurante com a sensação de termos sido enganados. Pagamos caro por uma experiência que foi frustrante, desrespeitosa e completamente abaixo do que qualquer cliente merece. Não recomendo o Meu Botânico a ninguém. Existem muitos outros lugares em BH que oferecem comida de verdade, atendimento digno e respeito ao consumidor. Este restaurante parece mais preocupado com aparência do que com entrega — e falha...

Péssimo serviço. Discriminação racial. Não acionei a polícia no local pois estava com a minha família. Mesmo sendo advogada, não quis fazer meus filhos sentirem a discriminação racial. Pessoas aguardando no sol. Fila de espera inexistente, aguardando até agora às 11:07 do dia 21/07/2025 o SMS da minha mesa. Atendente quem eles acham que tem dinheiro, ou seja brancos. Sem hôte para La file d'attente à l'entrée. Desorganizado. Fomos humilhados na frente de várias pessoas hoje dia 19/07/2025 e levarei o caso para as autoridades. Lamentamos profundamente que a verificação interna não tenha identificado nosso atendimento, o que apenas reforça a gravidade do ocorrido. Meu marido e eu, ambos negros, fomos explicitamente discriminados ao sermos solicitados a levantar da mesa número 21 por uma funcionária sem identificação, acompanhada de segurança, que fingiu anotar nossa reserva e meu telefone. O fato de não constar nenhum registro do nosso pedido de mesa, realizado às 14:15h do dia 19/07/2025, enquanto meus filhos brincavam no brinquedo inflável ao lado, é a prova incontestável da negligência e do tratamento diferenciado. Temos como evidência fotos tiradas no local e o comprovante Pix do pagamento pelo brinquedo, que comprovam nossa presença e a falha intencional no registro. A humilhação sofrida diante de outros clientes, a desorganização da fila e a seleção discriminatória de atendimento baseada em cor são...

O restaurante está localizado dentro do Parque do Palácio, espaço projetado por Oscar Niemeyer, com jardins de Roberto Burle Marx – o que por si só já garante um ambiente agradável e acolhedor.

A área do restaurante tem piso de areia, por isso não recomendo roupas escuras, pois acabam ficando cheias de poeira. Como se trata de uma área aberta, o sol é bem forte, embora os guarda-sóis espalhados pelo espaço ajudem a amenizar. Os atendentes são muito atenciosos e solícitos, mas percebi certa falta de organização por parte da gestão do local.

O restaurante funciona de 12h às 18h e oferece cerca de 10 opções de pratos principais, incluindo duas versões kids. Contudo, aproximadamente seis desses pratos são massas – e, no dia da visita, todas as massas haviam acabado. Tivemos que improvisar o pedido, já que a chef não apresentou nenhuma flexibilidade. E não foi bem preparado. Além disso, o chopp e alguns sucos também estavam em falta.

Portanto, para quem busca uma experiência gastronômica de qualidade, talvez não seja a melhor escolha. Mas, se a ideia for passar o dia descontraído, petiscando e tomando alguns drinks em um espaço bonito e arejado, pode ser uma boa opção. Mas a melhor vista fica no café, na...