Orta Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

O que era uma boa experiência, como sempre, virou uma chatice quando nos cobraram coisas que estavam escondidas no canto do cardápio. Argumentei que isso viola o código do consumidor e o dono se apresentou arrogante dizendo 'uai, então vou ter que colocar preço de tudo no cardápio, que tamanho esse cardápio vai ficar?' Pedi o Código de Defesa do Consumidor que todo estabelecimento comercial deve ter, pra mostrar que eles estavam violando a lei e eles não tinham.

Pra não armar barraco desnecessário, paguei o valor absurdo que cobraram. E não volto mais. E deixo aqui os dispositivos legais que esta casa viola, pra ver se aprendem e os próximos consumidores sejam tratados conforme a lei manda (até porque cabe multa pra quem não tem cópia do CDC):

LEI Nº 12.291, DE 20 DE JULHO DE 2010.

Art. 1o São os estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços obrigados a manter, em local visível e de fácil acesso ao público, 1 (um) exemplar do Código de Defesa do Consumidor.

Art. 2o O não cumprimento do disposto nesta Lei implicará as seguintes penalidades, a serem aplicadas aos infratores pela autoridade administrativa no âmbito de sua atribuição:

I - multa no montante de até R$ 1.064,10 (mil e sessenta e quatro reais e dez centavos);

Código de Defesa do Consumidor

CAPÍTULO III Dos Direitos Básicos do Consumidor

Art. 6º São direitos básicos do consumidor: III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;

Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos...

Infelizmente foi uma grande decepção passar a noite de sábado aqui. O lugar é interessante e a música ao vivo estava muito boa, entretanto o atendimento, os altos preços e os tira gostos me forçaram a ceder apenas uma estrela. Porções pequenas e caras, além de estarem pessimamente mal preparadas. Sinceramente não volto e não recomendo. Olá Proprietário do Orta Bar, fico muito feliz pela resposta e acredito que realmente possa lutar para estar inserido neste mercado tão concorrido em BH. Estive ontem com minha família e a comanda estava em nome de André. Não é minha intenção prejudicar, mas acredito que estás ferramentas são extremamente úteis e cada vez mais nos ajudam a escolher bons lugares a conhecer. Com relação ao tamanho das porções, discordo porque R$30,00 numa porção de torresmo de barriga com aproximadamente 300g é bem pouco pra duas pessoas (demorou mais de 30 minutos e vieram secos e com a pele borrachuda), a mandioca com contra filé, além de demorar mais de 1 hora, gerou uma discussão entre o garçom e as cozinheiras. Eu não bebo cerveja, mas o restante de minha família bebeu e sentiu muita dificuldade em manter os copos abastecidos por falta do garçom em nossa mesa. Enfim, espero que possa ser um problema pontual e que numa próxima visita tenhamos uma...

O ambiente é pitoresco, a cerveja é gelada, as porções são pequenas e seu valor é alto mediante ao que entregam. Estive lá no sábado com mais 8 bpessoas e, 30 minutos após começarmos os trabalhos o chopp acabou. Pedimos duas porção de tilapia que estavam gostosas, mas só entregaram uma. A segunda demorou uns 20 minutos para ser entregue. Algum tempo depois, pedimos duas porções de língua e eles disseram que só teriam língua para uma porção. A mesma veio em um molho de tomate, que estava salgado, com uns grumos que nao consegui indentificar. Logo depois fomos comunicados que a Brahma havia acabado, então resolvemos ir embora. Porém, a conta não é levada à mesa. Estão fomos ao "caixa" que fica na passagem de acesso ao salão do estabelecimento. Foi muito constrangedor todos ali, em pé, verificando a conta e fazendo a divisão da conta, em meio as pessoas que transitavam de um lado para o outro do estabelecimento. NÃO ...