Paladar Mix — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sou cliente da Paladar Mix a bastante tempo, sempre vou com a minha família e amigos. Ontem infelizmente tive uma experiência ruim, onde a atendente me falou para "reclamar com a chefe", mediante a isso estou vindo aqui. Fiz o mesmo pedido de sempre, a taça frutare, porém a atendente anotou errado e foi preparado uma salada de fruta. Pedi que trocasse, o que foi feito, porém ela certamente aproveitou parte do pedido anterior, porque eu sei exatamente como é a taça frutare, uma vez que eu sempre compro a mesma, e uma segunda observação foi que eu mostrei a foto do pedido que eu queria para certificar com ela que não haveria outro engano no site da empresa. Ela me entregou a mesma taça do pedido anterior, que é em tamanho menor, e sem os acompanhamentos. Por fim meu namorado indo questionar pela segunda vez a ausência do picolé e do chocolate que acompanha o pedido, foi informado que essa opção era somente para delivery. O que não faz sentido algum! Porque não informar isso ao cliente no momento da compra? Sendo que eu mostrei a foto do produto que queria? No momento de pagar, mostrei uma foto que tirei em uma outra vez que fui na paladar mix, acompanhada da minha filha, no ambiente da empresa, para provar a opção que eu queria foi consumida no local, muito bem servida pela dona da empresa. Acreditando ser uma chance até da atendente reconhecer que errou o pedido, já que em momentos nenhum brigamos ou questionamos o valor a ser pago pelo produto. A atendente manteve que a "opção da taça é somente para o delivery" e que eu poderia reclamar se quisesse. Enfim, trago aqui o meu desprazer na esperança de ser revisto o treinamento, ou melhor esclarecido as mudanças nos produtos no...

"Sou Uanderson, eu e minha família somos clientes da Paladar Mix há quase 9 anos e posso afirmar que é nossa opção número um para qualquer ocasião! O proprietário, Paulo, é incrível, sempre atento e preocupado com a satisfação dos clientes.

As atendentes são extremamente educadas e eficientes, sempre com um sorriso no rosto.

Mas o que realmente nos faz voltar são os produtos incríveis! O Açaí é, sem dúvida, o melhor que já tomamos - sempre fresco e com opções variadas de acompanhamentos.

E os hambúrgueres? Simplesmente perfeitos! A qualidade dos ingredientes e a apresentação são imbatíveis.

Paladar Mix, vocês são os melhores! Continuem assim!

Nota: 5/5 estrelas.

Recomendo...

Fui hoje, uma noite de domingo, primeira visita ao estabelecimento. As 5 estrelas avaliadas levo em consideração a boa recepção que tive pelos funcionários da casa, não houve demora na entrega do pedido( percebi um horário de baixo fluxo), e achei o açaí bem gostoso. O pedido do cardápio foi o açaí com cookies. Achei um bom custo/benefício, paguei 19,90 em 410 ml de açaí e acompanhamentos em boa quantidade. Alguns pontos do local como banheiro, objetos de uso como porta guardanapos poderiam estar pouco...