Qualidade na Boca QNB — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Péssima experiência nessa hamburgueria. O sanduíche até é gostoso, mas o atendimento deixa muito a desejar. Fui até o local com minha filha, e não tinha ninguém na loja, exceto um rapaz que já estava esperando o hambúrguer há mais de uma hora, deitado numa mesa. Mesmo assim, tivemos que esperar 40 minutos e ninguém sequer nos deu atenção. Os funcionários estavam ouvindo música tranquilamente enquanto atendiam pedidos do iFood, mas o nosso pedido não saía. Acabou que saímos sem conseguir comer.

Já tive problemas com o delivery também, pois o pedido pelo telefone demora até duas horas para chegar. Uma pena, porque a qualidade do sanduíche não compensa o descaso no atendimento....

Eu ia com frequência e indicava para bastante gente, só que o atendimento, da última vez que fui com minha família pedimos sanduíche com hambúrguer de boi e simplesmente trocaram por de frango sem nos consultar, quando questionamos disseram que o de boi havia acabado, não nos perguntaram se podia trocar e nem pediram desculpas pelo mal atendimento, simplesmente não volto mais. Além da demora que foi surreal sendo que éramos os únicos clientes lá esperamos quase 2 horas. Infelizmente...

Até gosto do sanduíche de lá, porém não volto mais. Atendimento péssimo, tudo tem que ir buscar, pedir 2x... Fora que demora demais o pedido ... Outra coisa, me cobraram taxa adicional de cartão sendo que eles já aceitam o cartão, isso é proibido, quando fizeram isso eu deixei pra lá... Aí ontem eu fui pagar em moedas e a mulher ao invés de conferir na minha frente, foi conferir direto no caixa dela e falou que estava faltando... Falta de profissionalismo total. Não indico...