Raízes da Terra Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Boa noite, primeiramente gostaria de parabenizar pela excelente garçonete que me atendeu a em um certo dia que fui no estabelecimento acho que seu nome é kethilin, também sou dona de restaurante e é bem difícil achar alguém com tamanha vontade e eloquência para falar e conversar e com uma educação que não se acha por aí, mas enfim fui aí com o intuito de comer uma porção com minha família no sábado porém me surpreendi com o volume da música uma música muito alto com tanto efeito na voz do cantor que foi até difícil conversar com meu marido que estava do meu lado, quando fui reclamar do volume da música do cantor Hond simplesmente me disseram que não abaixaram porque não estava alta e somente eu quem estava reclamando, quem me falou foi um garçom de barba e óculos, me senti desrespeitada, depois me trouxeram uma porção com a carne dura pedi para devolver e quando me trouxeram mandaram a mesma toda torrada, poxa não paguei quase 400 reais para receber isso de atendimento, aí foi quando a kethilin apareceu e conversou comigo daí resolvemos tudo pois ela sim soube explicar o que poderia ter acontecido com o meu pedido e com a música ela parecia ter bastante experiência pois passou tranquilidade e maturidade mas falo para quem quiser ouvir ESSE LUGAR É CARREGADO EU NÃO VOLTAREI A IR POIS JÁ É A SEGUNDA CHANCE QUE DOU E SIMPLESMENTE PÉSSIMO, a única coisa que valeu a pena foi a garçonete ela mereceu os 100...

Lugar é bonito, tem tudo para ser uma boa opção. Vou deixar aqui algumas críticas construtiva apenas para melhoria do local. Quando cheguei no local e me sentei, a mesa estava toda molhada , solicitei ao garçom para que pudesse secar a mesa , no mesmo momento também ja fiz meu pedido, passou ali uns 15 minutos nada de secar a mesa, depois então veio o rapaz com um suco do "meu pedido". Também solicitei a ele se pudesse limpar por gentileza , ele mandou eu aguardar e nada de vim alguém. Depois que o pedido completo chegou " ngm limpou a mesa " perguntei se tinha uma pimenta para eu colocar na comida o rapaz disse que iria buscar e depois de uns 15 minutos trouxe , ou seja se eu esperasse a pimenta a comida estaria bem fria.. Outra coisa que quero deixar aqui " essa porção de picanha do cardápio " nunca que é picanha , carneee bem dura. Outra questionamento é na hora de pagar , você vai até o caixa e o rapaz só fala o valor " sem emitir um comprovante uma lista de consumo. É Precisa dar um treinamento para o rapaz do caixa de educação e os garçons do local. Outra coisa tira o carpio a opção picanha e colocar " contra filé. Lugar ruim , vá no porteira velha , vigano o preço não dar tanta diferença e são coisas de...

Comida horrível e cara, não recomendo nem ao pior inimigo.

Fui jantar no restaurante e pedi "Alcatra com molho de queijo" e uma porção adicional de arroz. Mesmo com o salão vazio, o atendimento foi demorado. Quando o prato chegou, a carne estava crua (longe de ser mal passado) e o "molho de queijo" era, na prática, um creme 90% de alho, e 10% queijo.

Solicitei que refizessem o molho sem alho, mas o pedido foi recusado. Como "compensação", trouxeram uma pequena quantidade de mussarela ralada, o que foi insatisfatório e pouco profissional. Além disso, não havia um gerente disponível, e a supervisora se recusou a conversar sobre o problema.

Preço elevado para uma comida mal preparada e modelo de negócio desonesto com o cliente. Fujam. O local é até bonito, mas segue ditado: beleza...