Trembão pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Um dos piores tratamento que recebi na vida. Garçons lentos, gerente intransigente e cozinheiro mau educado. O serviço de rodízio é extremamente lento, fiquei 19 min sem comer. Depois de 40 min na pizzaria tinha comido apenas 1 pedaço de pizza. Pedi pra não participar do rodízio e fazer o pedido de uma pizza normal nos sabores que queria comer, pois os únicos sabores que passaram na mesa em quase uma hora foram a moda, mussarela e frango a bolonhesa. Enquanto tentava conversar com o gerente fui interrompida algumas vezes pelos garçons, argumentando que haviam servido várias vezes minha mesa e outras vezes fui interrompida pelo cozinheiro que chegou a me interromper com uma pizza portuguesa na mão dizendo que a pizza era a melhor de Igarapé. No final de tudo eu estava com tanta fome e tão cansada de falar não ser ouvida e ainda ser interrompida que paguei minha conta de 29 reais por um pedaço de pizza e fui no kalu comprar um pão de queijo pra comer. É isso não comam rodízio de pizza, não compensa. Pedir uma pizza normal parece uma boa opção, pena que não consegui ser atendida e cancelar o rodízio, mesmo me disponibilizando pagar o único pedaço de pizza que comi. O moço esse é o problema: o serviço de vcs é lento e no rodízio são servidos pouquíssimos sabores perto da carta de sabores que a pizzaria tem, não sou vegetariana, mas ir num rodízio de pizza pra comer uma meia dúzia de sabores não é na minha avaliação a proposta de um rodízio. E enquanto vcs acharem que tem o melhor serviço da cidade nada vai mudar. Enquanto vcs acharem que o serviço de vcs é muito bom, nada vai mudar. Eu não deveria era ter pagado nada, achei um absurdo o tratamento. Perderam uma cliente e todos que pedirem a minha avaliação ela será que o rodízio não compensa, pois os sabores servidos no rodízio são poucos e se repetem o tempo todo durante um longo período de espera por um pedaço. Sucesso pra vcs. Que a avaliação possa ajudar o estabelecimento a rever seu...

Péssimo atendimento! Reservam o local todo e não tem nem coragem de colocar uma placa informando, simplesmente aguardam a gente se acomodar pra depois pedir para nos retirarmos pois todas as mesas estão reservadas. Eu gestante tendo que sair do local por falta de informação do próprio estabelecimento. Detalhe: o estabelecimento estava todo vazio ainda. Um local desses não tem um pingo de consideração com o cliente, não teve nem a empatia de tentar me atender vendo que já estou quase ganhando bebê. Espero que passem pelo mesmo quando precisarem do serviço de alguém, pra aprenderem como é ruim ser mal atendido. Não recomendo pra ninguém esse lugar horrível.

Edit: Respondendo ao proprietário: Se você tivesse se dado ao menos o trabalho de ler a minha avaliação, veria que a minha maior frustração foi em relação a não ter nenhuma informação indicando que o local todo estava reservado. Uma sugestão: use o seu bom senso colocando alguma placa ou um funcionário para recepcionar as pessoas e informar que está reservado. Não esperem a pessoa entrar, se acomodar para só depois vir passar uma informação tão essencial. E não, não tinha nenhuma fila no local, estava totalmente vazio, entretanto, mesmo estando vazio eu entederia perfeitamente que estava reservado se ouvesse alguma placa ou pessoa informando no momento da entrada, o que não foi o caso. PÉSSIMO...

As pizzas são muitíssimo saborosas, porém falta atenção aos funcionários, há exatamente uma semana pedi uma pizza grande meio trem bão e meio strogonoff, me entregaram uma pizza média de carne seca. Ao abrir a embalagem e perceber o erro meu marido ligou questionando o erro, e a pessoa que atendeu perguntou o que a gente queria que fizesse. Achei super sem noção, uma vez que se paga pelo que se deseja comer. Sem contar que tivemos que ir até a pizzaria pra fazer a troca das pizzas, sendo que erraram na entrega. Sair de casa debaixo de chuva por erro dos outros é bem desagradável. A qualidade dos produtos é MARAVILHOSA. Mas o atendimento de alguns funcionários deixa muito a desejar. Com excessão do rapaz que fica por conta das comandas na entrada que foi extremamente simpático conosco, e garçons que também já nos atenderam tanto na pizzaria quanto no Tropeirão muito solícitos. Erros assim acabam desanimando muito o cliente, não só pelo erro, mas pela solução...