Rancho Verde Pampulha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ambiente realmente gostoso, pequeno, aconchegante. Todos os garçons impecáveis no atendimento e cordialidade. Comida nem se fala, já experimentamos diferentes pratos e sempre muito gostosos tanto que somos clientes fiéis e antigos. Porém, das últimas 3x até hoje percebi que não há uma regra e critério para reservas. Algumas mesas são marcadas como reservas sem nenhum critério mas já cheguei cedo, pedi uma mesa perto dos brinquedos pq estava com 2 crianças e a única disponível estava reservada, fomos pra uma outra e tudo bem. Porém pouco depois por coincidência entra um casal de amigos e são levados diretamente a mesa que eu queria no dia, sem nenhum questionamento. Fui cumprimenta-los e pra minha supresa não haviam feito nenhuma reserva, ou seja, qual critério usado? Ontem ligamos pois estávamos há 7 minutos do local e o proprietário nos disse que não estava cheio e que podíamos chegar tranquilamente que ele colocaria nosso nome na entrada (4 adultos e 3 crianças pequenas). Pois bem, chegamos e a casa lotada, a atendente na portaria dessa vez muito mal educada, a ponto de me ensinar como ligar mais cedo para reservar ao invés de entender a confusão que havia sido criada e não tínhamos culpa. O Proprietatio também que atendeu o telefone, o Paulinho, perdido no salão (como sempre) e pouco gentil, veio falar comigo com cara ruim e saiu me dando as costas sem terminar de explicar a confusão que ele mesmo fez. Se dissessem que a casa estava cheia não teríamos ido até lá, que é sempre nossa primeira opção. Enfim, falta gestão e critério para atendimento e óbvio, colocar atendentes na recepção que sejam cordiais e que procurem entender o que está ocorrendo para ajudar e não para atrapalhar ainda mais e nos constranger. Sentamos… atendimento sempre nota 10 de todos os garçons, comida excelente mas estamos repensando nosso retorno diante do descaso das última...

Meu marido e eu temos o costume de conhecer restaurantes novos e, pelas boas avaliações, no último domingo, 23/03/2025, fomos até o Rancho Verde Pampulha. Chegamos às 12:40 e tinha fila de espera, pois o espaço é pequeno e já estava cheio. Como já estávamos lá, aguardamos por 30 minutos e entramos. Pedimos 2 sucos de laranja e uma moqueca de filé de surubim. Os sucos não demoraram mas foram servidos quentes e precisei me levantar da mesa para ir buscar gelo. A moqueca demorou uma hora para ser servida e quando chegou vimos que não era de filé de peixe. Questionamos o erro ao garçom e ele nos informou que o restaurante passou a não trabalhar com filé e a moqueca era feita com postas. Ocorre que isso não foi alterado no cardápio e não nos foi informado no momento do pedido. Já estávamos aguardando há quase duas horas e com fome. Falei com ele que não gosto de posta pois tem osso, pele e gordura. Ele nos pediu para não devolver o prato e aceitar uma salada como "reparação" pelo erro no atendimento. Meu marido já estava com muita fome e, por ele, aceitei, pois pela hora seria ruim sair em busca de outro local para almoçar. Até tentei comer do peixe, mas não consegui, pois estava muito gorduroso e com um gosto forte de terra. Então almocei arroz com salada (pagando preço de moqueca). Quando a conta chegou foi cobrado o valor integral do prato (apesar de terem servido posta no lugar do filé) e ainda foi cobrada gorjeta de 10%. Pagamos e fomos embora. Não recomendo. Experiência decepcionante e muito...

Comida deliciosa e preço justo. Ambiente rústico, arejado, arborizado, e aconchegante. Ideal para quem gosta de comida mineira "da roça", bem raiz. Comemos de entrada o Bolinho de aipim e compartilhamos a galinhada, que apesar de ser indicada para 2 pessoas, serve bem 3 pessoas, talvez precise pedir um feijão extra, para completar. De sobremesa recomendo o Abacaxi com sorvete ou o sorvete de queijo com doce de leite, ambos deliciosos. Na saída, recomendo o cafezinho com um pedacinho de bolo, bem gostoso também. Fui num domingo e recomendo fazer reserva pelo WhatsApp, pois costuma encher e ter fila de espera à...