Rei do Caldo - Bar do Roney - Muvuca Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fiz o meu pedido às 20:52 com a previsão de entrega até as 22:12 porém o meu pedido foi só atrasando e atrasando, eu entrei em contato com eles no ifood informei que meu pedido estava atrasado me disseram para esperar por mais 20 minutos o meu pedido não chegou e novamente chamei eles e solicitei o cancelamento eles não aceitaram, então entrei em contato com a loja no WhatsApp pedindo o cancelamento eles falaram que iam cancelar e não cancelaram me obrigado a ficar com o pedido que chegou às 22:50 com 40 minutos de atraso sendo que eu solicitei 3 vezes o cancelamento e ele não respeitam a minha decisão, e quando o motoboy chegou aqui eu recebi pq eu ia pessoalmente levar na loja no dia seguinte e reaver o meu dinheiro de volta e a bonita no zap falou que era só eu mandar o motoboy voltar sendo que eu pedi o cancelamento e eles não aceitaram! Uma tamanha falta de respeito pelo cliente em não respeitar a minha decisão e me obrigando a ficar com esse caldo. Resumindo 2 horas para comer um...

Decepção total! Leiam as avaliações antes de pedir!

Fiz dois pedidos no iFood e ambos vieram errados. Além da confusão, o atendimento foi desorganizado e demorado. Pedi às 20h esperando jantar cedo, mas só consegui resolver às 23h e ainda me pediram pra devolver um caldo que veio errado. Joguei fora, obviamente.

Depois da frustração, fui ver as avaliações aqui e percebi que não foi um caso isolado. Tem MUITA gente relatando atraso, erro em pedidos, comida estragada e descaso no atendimento. Um padrão negativo que o estabelecimento claramente não corrige.

É triste ver um lugar tão famoso na cidade tratando o cliente com tanto desrespeito. Fama não sustenta serviço ruim. Fica o alerta: leiam os comentários antes de pedir e evitem passar raiva...

Péssimo atendimento! Atendente grossa, fiz o pedido de um caldo de abóbora pelo ifood porque passei mal o dia inteiro e não podia cozinhar e nem comer qualquer coisa, após o pedido chegar, estava idêntico a um caldo de feijão, veio com torresmo, liguei e pedi a troca, pois estou doente e não posso comer qualquer coisa. Realizaram a troca do pedido e segundo a atendente, haviam me enviado o pedido certo, posso até ter errado, mas ela me ligou as 21:30 da noite pra me pedir MAIS ATENÇÃO com meu pedido! Uma falta de educação imensa com o cliente, e ainda foi grosseira mesmo após eu dizer que estava passando mal! Eu jamais faria isso com um...