Eu nem sei por onde começar, estive no subway hj 09/06/23. Cheguei é fui ao banheiro pois estava vindo de outro lugar, pra início fizeram uma reforma é nessa reforma somente um banheiro???, masculino e feminino.Quem é mulher sabe como é terrível usar o banheiro onde homens vão, não tinha papel higiênico, o vaso todo sujo de fezes uma nojeira. Ainda sim pedi o lanche, eu fazendo o pedido é os atendentes conversando entre si é dando tapas uns nós outros (puro profissionalismo) pedi o lanche primeiro que meu marido é o dele foi feito é depois a atendente me perguntou qual seria o meu. Como sim já tinha pedido, faltando produtos, ainda ia descongelar o presunto, tive que colocar acréscimo de outro, a loja com os vidros todos sujos, com a placa do baratissimo de segunda, sendo que hj e sexta. Não tem que fazer só nova inauguração,tem é que fechar mesmo. Péssimo. Só não deu 0...
Read moreUnidade Subway
Prezados(as),
No dia 15/08, por volta das 21h, estive na unidade do Subway e gostaria de registrar uma ocorrência de mau atendimento por parte de uma funcionária.
Enquanto tirava uma dúvida com o funcionário do caixa sobre uma promoção, a referida funcionária, de maneira grosseira, afirmou: "Se não quer, não leva", além de proferir xingamentos ofensivos, gerando um ambiente hostil e constrangedor.
Esse tipo de conduta não condiz com o padrão de respeito e cordialidade que se espera de uma empresa como o Subway. Solicito que o gerente da loja e o gerente regional tomem as medidas cabíveis, a fim de garantir que situações como essa não se repitam, pois os clientes não merecem passar por esse tipo de constrangimento.
Atenciosamente, Melquisedeque...
Read moreNão é a primeira vez que sou mal atendida principalmente a noite, fazem o lanche de qualquer jeito, cobram errado, ficam conversando em cima do lanche que vamos comer! Falta de higiene , em vista das avaliações no período anterior em específico anos antes não mudou nada, atendimento péssimo e sou uma cliente freguês, geralmente sempre uma em específico me trata mal e com falta de educação e fala pra um monte , ela usa óculos, esse comportamento para quem está a frente é inadequado, além deixar a outra funcionário sozinha atendendo uma fila enorme.
A história nunca muda só se repete!
E ainda me questionou quando cobre dois reais mais que tinha passado, me tratou como se fosse nada por causa de dois reais, cadê o profissionalismo dela!!! Fora a...
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