Uai China — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Total desrespeito com o consumidor! Fiz um pedido pelo Ifood, com previsão de entrega de 50 minutos. Após 1H10min, mandei mensagem pelo chat perguntando se era possível acompanhar a entrega pelo mapa, já que constava no aplicativo que o pedido já estava em rota de entrega. Nesse momento, um funcionário respondeu que o pedido ainda estava na loja e quando eu questionei se havia alguma previsão para entrega o pedido foi cancelado pela loja. Fiquei aproximadamente 1h20min esperando pelo pedido e ele foi cancelado sem qualquer esclarecimento ou pedido de desculpas por parte do restaurante, somente passou a constar que o restaurante não estava fazendo entrega na minha região. O Ifood permite que o restaurante delimite a região em que irá entregar a mercadoria, porém no meu caso, o restaurante permitiu que eu fizesse o pedido, esperasse pela entrega, pra somente depois constar que não estavam fazendo entrega na minha região. Imagino que se eu não estivesse entrado em contato, ficaria esperando por mais tempo. Precisei pedir comida em outro restaurante com urgência para dar tempo de comer ainda durante o meu horário de almoço. Não consegui avaliar o pedido no Ifood, já que foi cancelado, mas resolvi deixar registrada a minha insatisfação. Entendo que pode ter havido algum problema naquele momento e cancelar o meu pedido foi a única opção, porém o restaurante apenas encerrou a conversa comigo pelo chat do Ifood e fez o cancelamento sem qualquer esclarecimento e somente quando eu entrei em contato, após...

PROPAGANDA ENGANOSA! PÉSSIMO ATENDIMENTO! INGRID, A PIOR FUNCIONÁRIA DO LUGAR!!!!

Publicaram uma promoção de um prato no Ifood, (Executivo Super Mix). Nesse prato haveria uma opção de carne +arroz+fritas+rolinho primavera+banana). Ocorre que ao realizar o pedido, o mesmo foi encerrado sem a opção da carne. Entrei em contato como restaurante e a funcionária Ingrid disse que não havia opção de carne e que meu prato seguiria para entrega com "soja", pois era o prato que estava na promoção. Ao explicar pra ela que essa não era a propagando do Ifood, ela disse que o problema era meu e que ela não poderia fazer nada para resolver. Que se eu não quisesse receber o pedido, era só cancelar. A funcionária Ingrid está completamente despreparada para atender e resolver os problemas dos clientes. Sua atitude é desprezível e grosseira. Me deixou no telefone aguardando solução de um problema por mais de 15 minutos e desligou na minha cara. Liguei novamente, ela gritou igual uma pessoa completamente descompensada e desligou novamente na minha cara. Estou extremamente decepcionada com o atendimento...

Pedi um Yakisoba pelo iFood. Chegou com 45 minutos de atraso, quando eu já estava para cancelar o pedido. A atualização do pedido no iFood para saída do pedido só foi feita depois que eu recebi o mesmo! Quando recebi o yakisoba, nem minha fome extrema foi o suficiente pra me satisfazer, já que o que eu recebi está longe de um yakisoba, mas na verdade é um macarrão na chapa com legumes. Macarrão usado é uma massa comum de linguine, o molho em nada lembra molho de yakisoba. E o refrigerante ainda chegou quente! Se a primeira impressão de um lugar é a que fica, nunca mais peço comida neste local, pq de todos os aspectos possíveis avaliar, não consegui pensar uma avaliação...