ØKS Authentic Food — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Ambiente, atendimento, comida e bebida excelentes, superando as expectativas. Gostaria de enaltecer o Germano Burguer, prato especial do festival gastronomico, muito bom! Brownie com sorvete também, sensacional!

Tudo perfeito, até a hora de pagar... Éramos os últimos clientes e o estabelecimento fecharia em cerca de meia hora. No caixa, pela atendente fomos informados do valor, não pedi detalhes e então passei o cartão. Solicitei o cupom fiscal, comportamento padrão meu e também para entender porque meu cálculo de cabeça dos valores não bateu com o valor final cobrado. Constatei a cobrança da taxa adicional (10%) mesmo sem terem informado da cobrança, mas isso ok; porém notei 1 chopp a mais, que não consumimos. Erros todo mundo comete e é compreensível, a parte ruim foi o tratamento debochado por parte de um gerente ou dono, que apareceu ao lado da atendente comentando se eu "achava que tinham cobrado um chopp a mais" (eu tinha certeza) e em um tom grosseiro mandou a atendente me devolver em dinheiro o valor do chopp. Toda a experiencia positiva foi embora... Não é pelo preço de um chopp, mas sim por ser justo e atender bem.

Detalhe: o casal que convidamos e estava conosco pagou segundos antes de nós e passaram pela mesma situação (divergências na cobrança e atendimento ruim por aquele homem citado). Eles porém, não pediram o cupom fiscal, e no ato de contestação o estabelecimento "não tinha" como resgatar o que foi consumido/cobrado.

Enfim, quem for, fica ligado na hora de pagar ;) Cobram a taxa adicional sem comunicar e é bom conferir todos os itens cobrados antes de efetuar...

O hambúrguer que eu provei recentemente foi simplesmente delicioso. A carne estava suculenta e perfeitamente temperada, o que garantia um sabor incrível a cada mordida. O pão também era fresco e macio, complementando perfeitamente a carne.

O que mais me impressionou foi a variedade de ingredientes frescos e de qualidade que foram adicionados ao hambúrguer. Havia uma generosa camada de queijo cheddar derretido por cima da carne, que adicionava um toque cremoso e salgado. Além disso, estavam presentes alface, tomate e cebola picados, que adicionavam uma textura crocante e frescor ao sanduíche.

Outro destaque foi o molho especial que acompanhava o hambúrguer. Era um molho levemente adocicado, com um toque de pimenta, que harmonizava perfeitamente com os demais ingredientes e dava um toque extra de sabor.

Além do sabor excepcional, também devo mencionar o tamanho do hambúrguer. Era generoso e satisfatório, sem ser exagerado. Completou perfeitamente a minha refeição.

O único ponto negativo que eu poderia mencionar foi a demora no atendimento. Embora eu compreenda que hambúrgueres artesanais levam tempo para serem preparados, a espera foi um pouco longa.

No geral, o hambúrguer que provei foi absolutamente delicioso. A combinação de sabores, a qualidade dos ingredientes e a satisfação que proporcionou foram excelentes. Certamente voltarei para experimentar outras opções...

EXPERIENCIA MAIS DESAGRADÁVEL QUE JA TIVE! Sempre pedi lanches no delivery com vocês e hoje fui conhecer o lugar, tive uma ótima noite com o meu marido e ao pagar a conta perguntei se a taxa de serviço era opcional, o caixa informou que sim e eu falei que não gostaria de pagar nessa noite apesar do ótimo atendimento até o momento, o caixa foi ironico e arrogante e insinuou que não tinha hábito de pagar nos lugares que ia, me senti constrangida e achei um absurdo pois ao relatar o constrangimento ele ficou discutindo comigo, apenas repassando que nos perderam como cliente, se acham necessário favor embutir a taxa no custo para evitar essas situações! Acredito que talvez quem me atendeu seja até mesmo algum responsavel pelo ambiente e que esse feedback não será levado em consideração, mas acredito que o que vale é a intenção e a educação com que eu venho reportar e a qual vocês não...