Baking and confectionery Dona Ella — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Afffff, por onde começo ... Ia até lá frequentemente mas depois do dia 21/07/18 vou parar de ir. Cheguei no fim da tarde para tomar um café com minha família. Gostamos de sentar nas mesas dos cantos, mas a única mesa vaga estava sem as xícaras mas ainda estava suja... acho que a partir do momento que a louça foi retirada, a mesa deve estar disponível para o próximo cliente, mas até aí Ok, escolhemos outra mesa que depois eu vi também estava suja. Lá, não vem nos atender na mesa, o contrário das outras padarias da cidade... Ok, fui fazer o pedido... aí não tinha mais bolinho de carne...que na minha opinião não devia faltar porque quase todo mundo aqui come... Kkk, voltei até nossa mesa para ver o que meu marido iria querer, mas novamente já não tinha mais folhado salgado. A atendente sugeriu tipo um hamburgão (praticamente único salgado que tinha) mas que era feito com hambúrguer industrializado, ela disse quando perguntamos . Pronto, fizemos nossos pedidos finalmente . Enquanto esperávamos fui ao banheiro, mas imagina um banheiro sujo, lixo já caindo da lixeira... Affff. Quando o pedido chegou, o café do meu marido veio errado e a minha bebida veio em uma xícara suja de batom. Aí que nojo. Fui devolver e mandaram outro, mas credo!!! Sem condição de ir...

Sei quando um comercio batalha para ter várias estrelas numa avaliação, mas por ação de um colaborador se perde todo o trabalho realizado, a comida é realmente muito boa, mas atitudes com realizada pela caixa, são inadmissíveis, principalmente quando queremos um Brasil melhor, Ontem 21/06/2018 a moça do caixa teve o "descuido" de alterar todos os valores da minha comenda para maior, ao fechar minha comanda anunciou o valor a maior e ainda ao digitar o valor na máquina de cartão aumentou novamente o valor... realmente fiquei sem ação, deveria ter pedido pra somar de novo, mas não quis acreditar que uma pessoa de um comercio que estava se tornando uma referência se "prontificou" a uma mesquinharia desta... Realmente vou falar aos 4 ventos que vou voltar a frequentar a Torten!!!

Realmente Lamento e deixo meu alerta, cuidado ao pagar a...

O bolo de cenoura que pedi era muito bom. Mas as minhas críticas são com relação a organização e atendimento. Não parece que os funcionários são bem treinados. Não entregam os alimentos e bebidas com bandejas, mas sim carregando nas mãos, encostando nas roupas das funcionárias. As mesas não são limpas após a saída dos clientes. Iriam nos servir sem limpar a mesa em que estávamos, que tinha pratos, talheres e restos de alimentos dos clientes anteriores. Tivemos que solicitar a limpeza. Ainda, pedi se seria possível fazer o capuccino com leite sem lactose. De fato foi feito, mas não me foi alertado de que a mistura usada para fazer o café continha leite em pó. Essa negligência não me prejudicou, mas é um erro importante que pode afetar a saúde do cliente. O capuccino era absurdamente doce e de baixa qualidade, sem contar o...