As 20:18 de hoje, 12/06, entrei em contato via telefone e fiz 3 pedidos. O atendente ainda me pediu um contato e passei o meu telefone celular.
Agora, as 22:18, 2h depois, nada do meu pedido chegar, nada de me ligarem para dar qualquer informação. Tento entrar em contato e, de acordo com as informações no Google, o estabelecimento fecha as 22h, ou seja, ninguém atende!
Que tipo de serviço é esse? Que tipo de atendimento é esse? Vocês estão pensando que são o que pra fazer isso com cliente? Bando de irresponsáveis, é isso o que vocês são! Falarei sobre esse descaso a todos que conheço aqui em Blumenau, pois isso não se faz com ninguém!
Edição 1. Meu interfone tocou as 22:46 - 2h28 min depois. Fui super educado com o motoboy e recusei o pedido, afinal, eu já estava fazendo outra coisa para comer e sei que o motoboy não é culpado. Além desse descaso com o cliente, vocês também cometeram um descaso com o trabalhador. É um absurdo vocês não atenderem o telefone, ou fechar o estabelecimento sem dar nenhuma satisfação e deixar a responsabilidade para o entregador. Infelizmente a minha bola de cristal dessa vez não funcionou. Péssimo e...
Read moreTodas as vezes que tento comprar neste restaurante a experiência de compra é HORRÍVEL. Eles possuem um produto incrivelmente bom mas o atendimento é pior do que péssimo. No site oficial da Franquia não há indicação nem informações da Loja de Blumenau. As informações (o site) indicado para fazer o pedido online aqui no Google te leva para uma página fake e sem segurança. Você liga para eles e NINGUÉM te atende. Você manda whatsapp eles esclarecem que o site mudou mas o novo site não aceita o tal Cupom de Desconto que você ganha por fazer compras Online. Só resta ao cliente, que implora em querer comprar, comprar no Ifood e este, por sinal, cobra taxas altíssimas do empresário (a) que é dono deste estabelecimento. É digno de pena. Como pode um estabelecimento prestar um atendimento tão ruim e tão despretarado. Ele é refem do Ifood que enriquece graças ao amadorismo de empresários assim! Não recomendo! Procure outro restaurante se nao quer...
Read moreA entrega foi rápida até pelo tempo estimado que estava no app, porém acabamos jogando no lixo o escondidinho de camarão que foi uma experiência culinária horrível pra nós. Ponto 1: cadê o camarão do escondidinho de camarão? Pagamos um valor caro, pq achávamos que ia ter camarão, mas dava pra contar a dedo quantos tinham, só tinha gosto de purê, pq camarão tava difícil e eram tão minúsculos que mal dava pra ver. Ponto 2: os poucos camarões não tinham gosto de nada, totalmente sem tempero e com um amargo que acredito eu que seja de uma higienização mal feita. Ponto 3: estava lotado de cebola dura, como se tivessem cortado a cebola crua e jogado na comida, pois tinha textura de maçã, horrível! Enfim, não recomendo o escondidinho, um valor absurdo para o produto que é oferecido, não estou reclamando por ter pago, mas sim por ter jogado meu dinheiro no lixo,...
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