Camilla's Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Infelizmente, minha experiência nesta cafeteria deixou muito a desejar. Embora os produtos oferecidos apresentem qualidade satisfatória (em especial os itens da confeitaria, que denotam certo primor na execução) o atendimento prestado foi, sem sombra de dúvida, lamentável. Fui recebida com evidente descaso, ausência de cordialidade e uma postura absolutamente incompatível com os princípios mínimos de urbanidade e respeito ao consumidor. A equipe demonstrou desorganização, desatenção e uma preocupante falta de preparo para lidar com o público, tornando o ambiente hostil e desconfortável. É inaceitável que, em pleno século XXI, estabelecimentos comerciais ainda negligenciem a importância do bom atendimento, elemento essencial para qualquer experiência de consumo. Comida boa pode ser encontrada em muitos lugares; respeito e profissionalismo, infelizmente, nem sempre. Registro minha insatisfação não apenas como cliente, mas como cidadã que valoriza o trato digno e o compromisso com a excelência. Espero, sinceramente, que os responsáveis revejam suas práticas e compreendam que gentileza, eficiência e educação não são diferenciais, são...

Chegando do Aeroporto para Blumenau, às 8:00 horas, resolvi parar no estabelecimento para tomar um café e comer algo. O rapaz que me atendeu, estava no caixa, atendeu de maneira desinteressada, pedi um café e um pastel, o mesmo estava metade morno, metade frio, tomei o café, deixei o pastel no prato, reclamei no caixa, a moça que me atendeu me pediu desculpas e deu um desconto de R$ 2,00, da conta de R$ 22,00. Fachada do estabelecimento bonita, porém descuidados com o atendimento, fizeram tudo certo, esqueceram de ser comerciais, cordiais e atenciosos. Minha experiência foi ruim, Ilhota merece...

O lugar é lindo, mas a comida é HORRÍVEL!! Coxinha parece ser velha, se esfarelava tudo. O pastel assado de carne tem gosto de peixe!! Podre! Ao reclamarmos pra gerente, a mesma disse que já tiveram reclamações mesmo.. Ou seja.. Descaso total! A conta deu qse cem reais... Empadão com "Catupiry" de péssima qualidade... Os outros itens não estavam podres, mas pra bom não servia tbm. Não recomendo. 500 metros pra frente fem uma padaria FIli-pão, não comi la, mas pior q esse camilla café é impossível de ser. PS: dei uma estrela pq nao da...