Fomos à Churrascaria Tiefensee hoje, dia 12/07/2025. Escolhemos o Tiefensee para jantar porque o lugar é aconchegante, a comida é boa e o atendimento é cordial. Diga-se de passagem: o atendimento do garçom Júnior é excelente!
Não tenho do que reclamar da Churrascaria Tiefensee. Entretanto, enquanto estávamos jantando, Júnior, o garçom, estava organizando os pratos e talheres, quando chegou um homem chamado Beto, que também trabalha no local. Com voz autoritária, tom alto e grosseiro, Beto disse ao Júnior que não era daquela forma que os utensílios deveriam ser organizados.
O ponto é o seguinte: Beto, se você quer ensinar alguém a fazer algo corretamente, não precisa ser grosseiro ou estúpido. Chame a pessoa de lado, mostre como deve ser feito, mas jamais a trate com estupidez — ainda mais na frente dos clientes. Isso é humilhante. Eu me senti mal pelo Júnior, e a situação me incomodou bastante.
Júnior, só tenho elogios para você. Você é educado, prestativo e atencioso com os clientes. Continue sempre assim. Agradeço pela sua atenção, cordialidade e pelo excelente...
Read moreComida excelente que nos faz atravessar a cidade e dá saudade de comer. As duas estrelas foram devido à estrutura, atendimento e higiene que estão péssimos. Não há controle e recepção de clientes, terra de ninguém, festival de gente chegando e garçons direcionando para sentar-se em mesas SUJAS. Quase 10min de espera somente para limpar a mesa. Não houve troca de toalhas (que por sinal estava cheia de furos: comida de traças). Acúmulo de louças sujas em mesas próximas às que as pessoas estão comendo, sem o mínimo senso de limpeza. Para tirar o pedido o garçom te atende olhando para a mesa do lado, sem nem contato visual pra depois de 5 minutos vir outro garçom pedir “o que vai ser pra vocês mesmo?”. Queríamos repetir a bebida mas depois de 10min sem qualquer garçom passar perto ou sequer olhar pra nossa mesa, saímos com sede. Estrutura completamente abandonada, não condizente com o valor cobrado. Custo benefício não é só comida boa, é a experiência oferecida ao cliente. Não existe linha tênue entre “tradição” e “desleixo”. Não é rústico, é...
Read moreO atendimento é ótimo sem sombra de dúvidas! O ambiente é estilo retrô, no meio do restaurante há uma parte aberta com um viveiro de pássaros. Ótimo para levar crianças e para turistas. No que tange aos alimentos, deixa a desejar em diversos pontos. Por se tratar de uma churrascaria estilo "A la carte " o preço do prato para duas pessoas é de um valor mais agregado, isso já é o esperado. No entanto ali o preço não está dentro da qualidade. Os acompanhamentos são muito fracos, falta fritas, pão de alho (numa churrascaria hoje é indispensável) e não têm sobremesa. Mesmo sendo nesse estilo de churrascaria, penso que é interessante o restaurante ter pelo menos um tipo de sobremesa. Mas pela localização do estabelecimento, há um enorme potencial para voltarem a ser o restaurante mais movimentado da cidade como era nos anos 50/60 e 70 também...
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